JurnalPost.com - Menurut Vendung evaluasi berarti melihat ke belakang untuk merencanakan masa depan dengan melihat, mensistematiskan, dan meningkatkan aktivitas pemerintah dan hasilnya. Ini memungkinkan pejabat publik bertindak dengan tanggung jawab, inovatif, dan seefektif mungkin di masa depan. Namun, menurut Kirkpatrick tujuan dari kegiatan evaluasi adalah untuk mengevaluasi seberapa efektif program pelatihan dan apakah sesuai dengan rencana yang berfungsi sebagai dasar bagi tim evaluator untuk membuat keputusan berdasarkan hasil evaluasi.
Sebagai perbandingan, Andrew E. Sikula membedakan pengembangan dan pelatihan yang merupakan proses pendidikan yang dirancang dan dilaksanakan dalam jangka waktu yang singkat yang memungkinkan karyawan non manajerial memperoleh pengetahuan dan keterampilan untuk mencapai tujuan terbatas. Namun, pengembangan adalah proses pendidikan yang lebih panjang di mana karyawan memperoleh pengetahuan konseptual dan teoritis untuk mencapai tujuan bersama. Menurut Kirkpatrick, setiap program pelatihan memiliki tiga tujuan bagi peserta pelatihan yaitu memperoleh pengetahuan tentang pekerjaan mereka; memperoleh keterampilan baru dan/atau meningkatkan keterampilan mereka; dan mengubah perspektif mereka.
Balai Besar Pelatihan Pertanian (BBPP) Lembang adalah salah satu Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pusat Pelatihan Pertanian, Badan Penyuluhan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Pertanian (BPPSDMP). Menurut Peraturan Menteri Pertanian No. 101/Permentan/OT.140/10/2013 tanggal 9 Oktober 2013, ia memiliki tanggung jawab untuk melaksanakan pelatihan fungsional bagi aparatur, pelatihan teknis dan profesi, dan mengembangkan model dan teknik pelatihan fungsional dan teknis di bidang pertanian bagi aparatur dan non aparatur pertanian.
Selain itu, ada banyak model yang digunakan untuk menilai program, salah satunya adalah model Kirkpatrick. Untuk evaluasi kegiatan diklat di Balai Basar Pelatihan Pertanian (BBPP) Lembang, menggunakan model evaluasi empat level Kirkpatrick. Model ini digunakan untuk menentukan apakah program diklat berjalan sesuai dengan rencana dan mencapai tujuan yang ditetapkan. Lin dan Chuang menyatakan bahwa model evaluasi empat level Kirkpatrick mencakup seluruh program untuk menilai kebutuhan.
Kepuasan peserta dengan program pelatihan dikenal sebagai level atau tahapan pertama, yaitu reaksi (reaction). Pada dasarnya, mengukur reaksi sangat penting karena memungkinkan untuk mengetahui pendapat peserta tentang penyelenggaraan program pelatihan dan memberikan masukan. Tujuan tingkat pertama adalah untuk mengetahui apakah peserta puas dengan penyelenggaraan program pelatihan.
Pertama, evaluasi reaksi ini mengevaluasi proses pelatihan itu sendiri. Kita dapat mengetahui kualitas proses atau pelaksanaan pelatihan dengan melihat seberapa puas pesertanya. Keduanya berbanding lurus. Semakin baik pelaksanaan suatu pelatihan, semakin tinggi kepuasan peserta. Kedua, kepuasan peserta terhadap pelaksanaan atau proses pelatihan akan berdampak langsung pada motivasi dan keinginan peserta untuk belajar lagi. Salah satu cara untuk mengetahui seberapa puas peserta dengan pelatihan adalah dengan mengukur beberapa komponennya. Komponen-komponen tersebut seperti instruktur, kurikulum pelatihan, materi, metode belajar, suasana kelas, fasilitas, kepanitiaan konsumsi, dan lain-lain yang berhubungan dengan penyelenggaraan program pelatihan. Mengukur reaksi ini dilakukan dengan menggunakan pernyataan yang berbentuk angket.
Tahapan kedua disebut pembelajaran (learning). Tahapan ini mengukur pengetahuan, keterampilan, dan sikap peserta sesuai dengan tujuan pelatihan, yang didefinisikan sebagai prinsip, fakta, dan teknik yang dimengerti dan diserap oleh peserta. Perubahan perilaku merupakan pengukuran level ketiga, dan tidak ada pembelajaran jika tidak ada perubahan perilaku. Tahap kedua evaluasi adalah perbandingan hasil pelatihan sebelum dan sesudah pembelajaran yang mereka dapatkan di pelatihan. Dikatakan bahwa keberhasilan program pelatihan sebanding dengan tingkat perbaikannya. Oleh karenanya kita dapat mendapatkan hasil pengukuran yang akurat dan memilih waktu yang tepat. Kita dapat menggunakan tes tertulis sebagai alat ukur. Ini dapat berupa tes pilihan berganda atau tes isian yang isinya berkaitan dengan materi inti yang pernah disampaikan.
Untuk membandingkan perilaku peserta sebelum dan sesudah mengikuti program, maka dilakukannya tahapan ketiga atau tahapan perilaku (behavior). Evaluasi perilaku dilakukan untuk melihat apakah perilaku peserta berubah ketika mereka menggunakan keterampilan dan kemampuan yang mereka pelajari selama pelatihan. Tujuan evaluasi level tiga adalah untuk mengetahui sejauh mana pengetahuan dan keterampilan diterapkan dalam pekerjaan. Evaluasi ini hanya dapat dilakukan setelah selesainya evaluasi pada level pertama dan kedua. Bahkan ketika indeks kepuasan tinggi dan tujuan pembelajaran terpenuhi atau tercapai, transfer pengetahuan mungkin tidak terjadi menjadi perilaku.
Setelah diklat selesai, perubahan perilaku dapat langsung terjadi karena ada kesempatan tetapi mungkin juga tidak karena tidak adanya kesempatan. Kirkpatrick menyatakan empat persyaratan yang harus dipenuhi agar perubahan perilaku dapat terjadi: 1. Peserta harus memiliki keinginan kuat untuk berubah; 2. Peserta harus tahu apa yang harus dilakukan dan bagaimana melakukannya; 3. Peserta harus bekerja dalam lingkungan kerja yang mendukung; dan 4. Peserta harus menghargai perubahan yang mereka lakukan. Syarat ketiga berkaitan dengan lingkungan kerja yang mendukung bagi peserta diklat. Salah satu metode yang dapat digunakan untuk melakukan evaluasi level tiga adalah dengan melakukan survei terhadap atasan alumni kursus. Sebuah survei dapat dilakukan melalui berbagai cara, seperti email, telepon, surat, atau lainnya. Itu juga bisa dilakukan dengan melakukan survei atau wawancara secara keseluruhan, misalnya dengan alumni diklat, atasan alumni diklat, rekan kerja, dan bawahan (jika ada), atau orang lain yang mengetahui perilaku alumni diklat, apakah ada perubahan perilaku setelah mengikuti diklat.
Dan tahapan terakhir adalah hasil atau dampak (result) di mana penilai menghubungkan hasil program dengan peningkatan organisasi. Rafiq menyatakan bahwa penilaian level keempat menentukan apakah manfaat pelatihan berdampak pada peserta pelatihan dan pencapaian tujuan. Tujuan dari evaluasi hasil adalah untuk mengetahui bagaimana perubahan dalam perilaku kerja peserta pelatihan dan berdampak pada tingkat produktivitas organisasi. Dalam skala yang lebih luas, ini berfungsi sebagai standar kualitas lembaga dalam hal penyelenggaraan program pelatihan. Evaluasi pada tingkat ini tidak hanya melihat bagaimana keberhasilan peserta mempengaruhi pengetahuan dan keterampilan yang mereka miliki; perubahan sikap juga mempengaruhi lembaga/organisasi tentang keuntungan yang mereka berikan.
Singkatnya, pelatihan adalah proses mengajarkan pengetahuan dan keahlian tertentu, sikap terampil, dan kemampuan untuk melaksanakan tugas dengan lebih baik. Pelatihan berarti memperoleh keterampilan bekerja (vokasional) yang dapat digunakan segera. Balai Besar Pelatihan Pertanian Lembang (BBPP) adalah lembaga yang bertanggung jawab atas pelatihan fungsional dan teknis di bidang pertanian. Evaluasi pelatihan dilakukan untuk tujuan pengambilan keputusan dan perbaikan proses pelaksanaan pelatihan.
Evaluasi dilakukan untuk mengetahui apakah peserta pelatihan puas dengan prosedur pelaksanaan pelatihan dari awal hingga akhir. Selanjutnya, evaluasi dilakukan untuk mengevaluasi pengetahuan, sikap, dan kemampuan peserta pelatihan tentang penyelenggaraan pelatihan. Semua level yang ada digunakan dalam evaluasi di BBPP Lembang, yang menggunakan Model Evaluasi Kirkpatrik 4 level. Evaluasi dilakukan sebelum dan setelah pelatihan untuk menilai hasil dan dampak pelatihan untuk peserta, organisasi, dan keuntungan yang didapat.
Sumber: Ritonga, R., Saepudin, A., & Wahyudin, U. (2019). Penerapan model evaluasi kirkpatrick empat level dalam mengevaluasi program Diklat di Balai Besar Pelatihan Pertanian (BBPP) Lembang. Jurnal Pendidikan Nonformal, 14(1), 12-21.
OLeh: Elsye Fransiska MK: Evaluasi Program PLS Dosen Pengampu: Mega Nurrizalia, S.Pd, M.Pd dan Evy Ratna Kartika Waty, M.Pd.,Ph.D
Komentar 0
Tulis Komentar Bagikan tanggapan Anda