Dampak Perilaku Konsumtif Masyarakat Bagi Aktivitas Bisnis

Oleh: Suryani Mariapul Simanjuntak, Mahasiswa Prodi S2 Ilmu Manajemen Universitas Pendidikan Ganesha.docx

1.1 Pendahuluan Era revolusi industri 4.0 membawa banyak dampak perubahan pada sektor ekonomi, dimana saat ini media informasi seperti televisi dan radio perlahan-lahan mulai ditinggalkan masyarakat dan beralih pada platform media digital. Dewasa ini, internet dipandang mampu menyuguhkan segala kemudahan bagi penggunanya melalui berbagai macam aplikasi yang dapat diunduh secara gratis bagi masyarakat pengguna-nya. Perkembangan teknologi internet pun akhirnya memperkenalkan masyarakat pada beberapa platform media sosial seperti Instagram, Youtube, Facebook, Tiktok, Twitter dan lain sebagainya.

Awalnya media sosial merupakan alat komunikasi sederhana bagi orang untuk tetap berhubungan dengan teman dan kerabat (Pradeep & Nair, 2018), namun seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan proses transaksi yang praktis dan dinamis, para pelaku usaha atau pelaku bisnis menangkap peluang untuk memasarkan produknya melalui media sosial sehingga kini media sosial sudah menjadi sarana untuk mempromosikan suatu usaha yang telah terbukti keefektifannya untuk mendorong masyarakat atau pengguna media sosial menjadi lebih konsumtif.

Lebih jauh lagi, meningkatnya kondisi perekonomian secara makro dan banyaknya pilihan barang-barang, semakin mendorong konsumen untuk lantas meningkatkan konsumsinya. Bahkan, untuk mereka yang memiliki daya beli terbatas-pun, sekarang dapat tetap melakukan transaksi pembelian dengan kemudahan-kemudahan yang ditawarkan oleh e-commerce, baik dengan kartu kredit maupun melalui fitur paylater yang memungkinkan konsumen untuk membeli barang yang diinginkannya dengan sistem angsuran tanpa harus berurusan dengan pihak Bank. Kemudahan bertransaksi ini pun tidak pelak mengubah pola berpikir konsumen dari ‘berbelanja karena butuh, menjadi berbelanja karena ingin’. Pada hematnya, perilaku konsumtif memang merupakan sifat alamiah manusia. Perilaku ini didasarkan pada psikologis manusia untuk berperilaku hedonistik dan psikologis scarcity error yakni kondisi dimana manusia kerap salah menimbang kelangkaan dari sesuatu. Rolf Dobelli dalam bukunya The Art of Thinking Clearly (2013) menerangkan bahwa scarcity error setua usia manusia, artinya ini memang sifat alamiah dari manusia.

Dengan mengguritanya pemberian diskon dan cashback dari penyedia jasa e-commerce benar-benar membuat scarcity error bekerja. Ketika menemukan adanya iming-iming diskon atau cashback yang selalu dijalankan dalam rentan waktu tertentu memberi efek bahwa benda atau jasa yang memiliki diskon atau cashback seolah memiliki nilai lebih sehingga sayang untuk tidak dibeli. Tidak hanya karena diskon dan cashback, kemudahan dan efisiensi transaksi menggunakan uang elektronik juga semakin menarik minat masyarakat dalam menggunakan uang elektronik. Hal ini membuat efek konsumtif sebenarnya adalah konsekuensi praktis dari penggunaan uang elektronik, dan bukannya dampak buruk.

Dari hal ini akan ditarik pertanyaan, dengan kemudahan bertransaksi yang digiatkan oleh para pelaku bisnis maupun pengusaha, apakah hal ini merupakan sinyal bahwa pemerintah mendukung masyarakat untuk berperilaku konsumtif? 1.2 Tinjauan Pustaka 1.2.1 Menurut Lubis (Sumartono, 2002 : 117) Perilaku konsumtif adalah perilaku yang tidak lagi berdasarkan pada pertimbangan yang rasional, melainkan karena adanya keinginan yang sudah mencapai taraf yang sudah tidak rasional lagi. Sumartono (2002 : 117) mengemukakan bahwa : Secara pragmatis perilaku konsumtif dapat diartikan sebagai suatu tindakan memakai produk yang tidak tuntas. Artinya belum habis sebuah produk yang dipakai, seseorang telah menggunakan produk jenis yang sama dari merek lainnya , atau membeli barang karena adanya hadiah yang ditawarkan/ membeli suatu produk karena banyak orang yang memakainya. Perilaku konsumtif memiliki beberapa faktor penyebab, menurut Matin Khan, 2006 (Arief, 2017) diantaranya adalah faktor internal dan eksternal. Faktor internal yaitu terdiri dari: motivasi, sikap, kepribadian dan konsep diri, pembelajaran dan memori, dan pemrosesan informasi. Kemudian faktor eksternal terdiri dari: budaya, sub-budaya, kelas sosial, keluarga, individu dan pengaruh lain.

1.2.2 Scarcity effect adalah kecenderungan psikologis yang membuat sebuah pilihan yang lebih langka memiliki value yang lebih besar ketimbang pilihan yang berlimpah ruah. Adapun scarcity atau kelangkaan dalam ekonomi tidak sekedar langka. Tidak juga berarti terbatasnya jumlah suatu barang. Dalam ekonomi, scarcity atau kelangkaan berarti tidak didapatkan secara cuma-cuma. Suatu barang menjadi langka jika barang tersebut diinginkan dan berharga.

Pembahasan Perilaku konsumtif memiliki aspek positif dan aspek negatif. Berikut beberapa dampak positif dan negatif dari perilaku konsumtif secara umum :

a. Dampak negatif perilaku konsumtif : 1) Pola hidup yang boros dan akan menimbulkan kecemburuan sosial, karena orang akan membeli semua barang yang diinginkan tanpa memikirkan harga barang tersebut murah atau mahal, barang tersebut diperlukan atau tidak, sehingga bagi orang yang tidak mampu mereka tidak akan sanggup untuk mengikuti pola kehidupan yang seperti itu.

2) Pola hidup yang boros dan akan menimbulkan kecemburuan sosial, karena orang akan membeli semua barang yang diinginkan tanpa memikirkan harga barang tersebut murah atau mahal, barang tersebut diperlukan atau tidak, sehingga bagi orang yang tidak mampu mereka tidak akan sanggup untuk mengikuti pola kehidupan yang seperti itu.

3) Mengurangi kesempatan untuk menabung, karena orang akan lebih banyak membelanjakan uangnya dibanding untuk menabung dan investasi.

b. Dampak positif perilaku konsumtif : 1) Membuka dan menambah lapangan pekerjaan, karena akan membutuhkan tenaga kerja lebih banyak untuk memproduksi dalam jumlah besar.

2) Meningkatkan motivasi konsumen untuk menambah jumlah penghasilan agar bisa membeli barang yang diinginkan dalam jumlah dan jenis yang beraneka ragam.

3) Menciptakan pasar bagi produsen, karena bertambahnya jumlah barang yang dikonsumsi masyarakat maka produsen akan membuka pasar-pasar baru guna mempermudah memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Lebih jauh lagi, apabila ditinjau dari kacamata ekonomi makro, untuk menunjang pertumbuhan ekonomi, perilaku masyarakat memang harus konsumtif. Ini akan membuat instrumen-instrumen ekonomi menjadi hidup dan berkembang. Apabila masyarakat tidak berperilaku konsumtif, industri dan jasa yang tersedia tentu tidak dapat berjalan. Dengan kata lain, perilaku konsumtif masyarakat justru merupakan pasar yang menggiurkan bagi para pelaku usaha. Sekarang coba bayangkan kondisi di mana setiap individu atau sebagian besar individu dalam suatu negara memilih menyimpan uangnya dibanding berbelanja, tentu akan membuat perekonomian negara tersebut menjadi stagnan.

Merujuk data Badan Pusat Statistik (BPS), pada triwulan I tahun 2020, kinerja industri kimia, farmasi dan obat tradisional (termasuk sektor kosmetik) mengalami pertumbuhan yang gemilang sebesar 5,59%. Bahkan, di tengah tekanan dampak pandemi Covid-19, kelompok manufaktur ini mampu memberikan kontribusi signifikan terhadap devisa melalui capaian nilai ekspornya yang menembus US$ 317 juta atau sekitar Rp4,44 triliun pada semester I-2020 atau naik 15,2% dibanding periode yang sama tahun lalu. Data diatas menunjukkan bahwa penggunaan e-commerce dapat mendukung perputaran ekonomi negara bahkan ditengah masalah pandemi Covid-19 yang menjadi problema masif bagi masyarakat global.

Simpulan Perilaku konsumtif tidak selalu membawa dampak negatif bagi masyarakat, tetapi juga dapat menjadi roda penggerak bagi perputaran ekonomi negara. Disisi lain, masyarakat harus mampu mengontrol diri terhadap luasnya akses informasi di era revolusi industri 4,0. Alangkah baiknya jika kita mulai memiliki mindset keuangan yang baik, memiliki manajemen pengelolaan keuangan yang baik dan mengurangi budaya konsumtif. Dengan demikian kita siap menghadapi tantangan apa pun termasuk krisis ekonomi yang bisa saja terjadi tanpa aba-aba.

Referensi : (1) Lionel Robbins, An Essay on the Nature and Significance of Economic Science Second Editions (London: Macmillan and CO., Limitted, 1945), p. 16. Lihat juga John Sloman, Economics, Sixth Edition (Essex: Pearson Education Limited, 2006), p. 4 (2) Solihin. (2015). Terpaan Iklan Mendorong Gaya idup Konsumtif Masyarakat Urban. Jurnal Ilmu Politik Dan Komunikasi, Volume V N(2), 41--50. (3) Sumartono. 2002. Terperangkap dalam Iklan : Meneropong Imbas Pesan Iklan Televisi. Bandung: Alfabeta (4) Khan, Matin. 2006. Consumer Behaviour and Advertising Management. New Delhi: New Age International.