Pemanfaatan Digital Marketing Guna Meningkatkan Penjualan UMKM Pempek Muna

JurnalPost.com - Pada era serba digital saat ini menyebabkan pengguna internet semakin meningkat setiap harinya. Hampir sebagian orang menghabiskan waktu dengan internet. Kegiatan belanja pun banyak dilakukan secara online. Peningkatan teknologi dan informasi tersebut merupakan sebuah kesempatan besar bagi UMKM untuk dapat memasarkan produknya dengan lebih efektif dan efisien. Peranan teknologi bagi UMKM dalam mempromosikan sebuah produk secara elektronik dikenal dengan istilah digital marketing.

Digital marketing adalah jenis pemasaran yang mempromosikan, menjual produk dan layanan dengan memanfaatkan media digital. Dengan menggunakan digital marketing dapat menjangkau pasar yang lebih luas. Beberapa platform media yang dapat digunakan UMKM dalam mempromosikan produk seperti Instagram, Facebook, Tiktok, Website dan platform lainnya. Terdapat UMKM yang sudah menerapkan pemanfaatan digital marketing dengan mempromosikan produk mereka melalui media sosial.

UMKM "Pempek Muna" berkolaborasi dengan salah satu agency digital marketing yaitu "7Nature". UMKM "Pempek Muna" merupakan salah satu UMKM yang menjual pempek khas asli Palembang. Pempek Muna ini sendiri berlokasi produksi di Depok, Jawa Barat. Pemilik dari UMKM Pempek Muna bernama Ibu Muna. Sedangkan "7Nature" merupakan sebuah agency yang membantu membuat, merencanakan dan menangani periklanan untuk kliennya, dimana "Pempek Muna" klien dari "7Nature".

Agency digital marketing "7Nature" disini membantu untuk meningkatkan penjualan UMKM "Pempek Muna". Pemanfaatan digital marketing guna meningkatkan penjualan dilakukan dengan melakukan promosi, pengiklanan, hingga penjualan. Kegiatan dilakukan mulai dari pembuatan Business Model Canvas (BMC), survey customer journey sesuai target customer yang telah ditentukan, pembuatan landing page, pembuatan weekly editorial plan untuk konten, penayangan konten pada media sosial (instagram, tiktok dan facebook) sampai dengan penayangan iklan pada Instagram.

Halaman Awal Landing Page

Strategi yang dilakukan oleh "7Nature" dalam mempromosikan yaitu memanfaatkan media sosial untuk memasarkan produk, mengadakan promo tanggal kembar 11.11 dengan potongan diskon sebesar 11%, mengadakan giveaway, pembuatan landing page dan melakukan WA marketing (memasarkan melalui media sosial anggota tim 7Nature).

Media sosial memberikan kesempatan untuk berinteraksi lebih dekat dengan konsumen. Memanfaatkan media sosial untuk memasarkan produk melalui media sosial instagram dan tiktok. Konten pada media sosial tersebut konten purchasing dan konten awareness. Konten purchasing bertujuan siapapun yang sedang melihat konten kita bisa langsung tertarik untuk membeli produk. Sedangkan, konten awareness berisi untuk memberi informasi atau hal yang umum dengan selipan promosi mengenai pempek muna. Tanggal kembar adalah promo bulanan yang banyak ditunggu oleh banyak pembeli, terutama pembeli online. Sehingga dapat menjadi salah satu strategi cukup efektif untuk meningkatkan penjualan Pempek Muna. WA marketing bertujuan untuk mempromosikan produk Pempek Muna langsung kepada pelanggan. Hal ini sangat efektif dan efisien bagi setiap UMKM dalam meningkatkan penjualan.

Landing page bertujuan untuk menangkap informasi dari kontak dengan beberapa kode penawaran dari target audiens. Fitur CTA yang terdapat pada landing page sangat berguna dalam sebuah landing page. CTA berguna untuk menghasilkan sebuah leads. Adanya program giveaway masuk ke dalam konten awareness. Hal tersebut bertujuan untuk mengumpulkan database. Memang susah untuk mengumpulkan data. Namun, dengan membuat giveaway kita dapat meliat calon customer seperti apa mereka. Kita juga dapat mengetaui interest mereka.

Berdasarkan strategi yang dilakukan tersebut dalam kurun waktu 3 minggu mendapatkan peningkatan penjualan. Penjualan tersebut terkirim dari kota Depok hingga Surabaya.

Nama Penulis : Rania Andarini Putri Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur