Mengenal Praktik Asesmen Psikologi melalui Kegiatan Magang di PT Media Hati

Oleh: Mujahidah Safira Abida, Mahasiswa Psikologi Universitas Brawijaya

JurnalPost.com - Tak terasa, sudah tiga bulan saya menjalani kegiatan magang di PT Media Hati Surabaya. Pada awalnya, saya sempat merasa khawatir apakah dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja yang baru. Namun, seiring berjalannya waktu, kekhawatiran tersebut berubah menjadi pengalaman yang menyenangkan.

Suasana kerja yang kekeluargaan menjadi salah satu hal yang paling terasa selama magang. Dalam waktu yang relatif singkat, saya dapat berinteraksi dengan staf maupun manajer divisi dengan cukup dekat. Lingkungan kerja yang ramah dan saling memperhatikan membuat proses adaptasi menjadi lebih mudah. Dari sini, saya belajar bahwa dunia kerja tidak hanya berbicara tentang tugas dan tanggung jawab, tetapi juga tentang relasi, komunikasi, dan rasa nyaman dalam bekerja.

Selama magang, saya ditempatkan di Divisi Psikologi. Salah satu tugas utama yang saya lakukan adalah membantu pelaksanaan psikotes sebagai tester atau instruktur tes. PT Media Hati memiliki layanan psikotes yang dilakukan secara offline maupun online. Psikotes offline umumnya menggunakan lembar jawaban, sedangkan psikotes online dilaksanakan melalui website yang telah dikembangkan oleh PT Media Hati.

Dalam pelaksanaannya, psikotes memiliki jenis dan kebutuhan yang berbeda-beda sesuai dengan klien. Salah satu klien yang cukup sering saya temui adalah pekerja migran melalui kerja sama dengan PT CCUK. Hasil dari psikotes tersebut kemudian digunakan sebagai salah satu bahan dalam penyusunan surat keterangan layak bekerja.

Salah satu pengalaman yang paling berkesan adalah ketika terlibat dalam psikotes online. Melalui kegiatan ini, saya bertemu dengan berbagai karakter peserta. Ada peserta yang masih kesulitan menggunakan teknologi, ada yang membutuhkan arahan berulang, dan ada pula yang perlu ditenangkan agar dapat mengikuti tes dengan baik. Dari situ, saya belajar bahwa menjadi tester tidak hanya membutuhkan pemahaman terhadap instruksi tes, tetapi juga kesabaran, kejelasan komunikasi, dan kemampuan membaca situasi.

Psikotes online yang dikembangkan oleh PT Media Hati juga menjadi hal menarik bagi saya. Kehadiran sistem ini menunjukkan bahwa layanan psikologi dapat beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Dengan adanya psikotes online, proses asesmen menjadi lebih fleksibel dan efisien, terutama bagi peserta atau perusahaan yang tidak selalu memungkinkan untuk hadir secara langsung. Inovasi ini memperlihatkan bahwa praktik psikologi tetap dapat berjalan secara profesional dengan dukungan sistem digital.

Selain psikotes online, pengalaman menjadi tester dalam psikotes offline juga memberikan pembelajaran tersendiri. Saya pernah mengikuti kegiatan psikotes di luar kota, seperti Gresik dan Ponorogo. Berbeda dengan psikotes online yang pesertanya lebih terbatas, psikotes offline dapat melibatkan peserta dalam jumlah yang lebih banyak. Awalnya, saya merasa gugup ketika harus memberikan instruksi di depan banyak orang. Namun, pengalaman tersebut membuat saya belajar bahwa tugas tester adalah membantu peserta memahami alur tes dengan jelas, bukan sekadar tampil sempurna di depan peserta.

Selama magang, saya juga beberapa kali membantu proses pengolahan data hasil psikotes dan terlibat dalam kegiatan internal perusahaan. Selain itu, saya berkesempatan mengikuti beberapa acara besar yang diselenggarakan oleh PT Media Hati, seperti halal bihalal dan kegiatan santunan. Melalui kegiatan tersebut, suasana kekeluargaan di lingkungan kerja semakin terasa.

Melalui pengalaman magang di PT Media Hati, saya menyadari bahwa psikologi tidak hanya berhenti pada teori di ruang kelas. Dalam praktiknya, psikologi terasa jauh lebih hidup karena saya bertemu dengan berbagai karakter peserta, belajar menyesuaikan cara berkomunikasi, serta memahami bahwa proses psikotes tidak hanya membutuhkan prosedur, tetapi juga kepekaan terhadap situasi dan orang-orang yang terlibat.

Pengalaman magang ini menjadi pembelajaran berharga bagi saya sebagai mahasiswa Psikologi. Dari proses psikotes, pengolahan data, hingga interaksi dengan peserta dan lingkungan kerja, saya dapat melihat bagaimana ilmu psikologi diterapkan secara langsung dalam dunia kerja. PT Media Hati menjadi ruang belajar yang mempertemukan teori, praktik, teknologi, dan pengalaman manusia secara nyata.