RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI RESERVASI MEJA DAN PEMESANAN ONLINE BERBASIS WEB PADA WARKOP DKI 93 BUMI INDAH

JurnalPost.com, TANGERANG, 3 Mei 2026. Pelaksanaan Kerja Praktek merupakan salah satu kewajiban akademik yang harus ditempuh mahasiswa sebagai sarana untuk menerapkan ilmu pengetahuan dan keterampilan yang telah diperoleh selama perkuliahan. Kegiatan ini dilaksanakan untuk memenuhi mata kuliah Kerja Praktek pada Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang.

Dalam pelaksanaannya, mahasiswa melakukan observasi, wawancara, dan analisis kebutuhan terhadap mitra guna mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi serta menentukan solusi yang tepat melalui pemanfaatan teknologi informasi. Berdasarkan hasil observasi yang dilakukan pada WARKOP DKI 93 Bumi Indah yang berlokasi di Kecamatan Pasar Kemis, Kabupaten Tangerang, ditemukan bahwa proses reservasi meja dan pemesanan masih dilakukan secara manual.

Pelanggan yang ingin mengetahui ketersediaan meja harus datang langsung ke lokasi. Pada jam-jam ramai, terutama pada malam hari dan akhir pekan, pelanggan sering mengalami antrean dan ketidakpastian dalam memperoleh tempat duduk. Selain itu, pencatatan reservasi, pemesanan, pembayaran, dan laporan operasional masih dilakukan secara manual sehingga berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan dan kesulitan dalam pengelolaan data.

Dalam kegiatan Kerja Praktek ini, tim mengusulkan sebuah sistem dengan judul “RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI RESERVASI MEJA DAN PEMESANAN ONLINE BERBASIS WEB PADA WARKOP DKI 93 BUMI INDAH”. Sistem ini dirancang untuk membantu pelanggan memperoleh informasi mengenai WARKOP DKI 93 melalui website, melihat daftar menu, mengecek ketersediaan meja, melakukan reservasi secara online, serta melakukan pemesanan makanan dan minuman dengan lebih mudah.

Sistem dibangun menggunakan framework Laravel dengan dukungan MySQL sebagai basis data, serta HTML, CSS, JavaScript, dan Tailwind CSS sebagai antarmuka pengguna. Pada sisi admin, sistem menyediakan dashboard yang digunakan untuk mengelola data menu, meja, reservasi, pesanan, pembayaran, dan laporan operasional.

Pelaksanaan Kerja Praktek ini dilakukan di WARKOP DKI 93 Bumi Indah. Dengan adanya sistem website landing page dan reservasi online yang dikembangkan, diharapkan dapat membantu pelanggan memperoleh layanan yang lebih cepat dan praktis, mengurangi antrean pada jam operasional yang padat, serta membantu pihak pengelola dalam mengelola operasional usaha secara lebih efektif dan terintegrasi.

Kegiatan Kerja Praktek ini juga menjadi sarana bagi mahasiswa untuk menerapkan ilmu rekayasa perangkat lunak, analisis sistem, perancangan basis data, serta pengembangan aplikasi berbasis web yang telah dipelajari selama perkuliahan.