JurnalPost.com – Program magang merupakan salah satu program yang penting bagi mahasiswa untuk mendapatkan pengalaman atau wawasan di dunia kerja dengan nyata. Menghadapi tantangan nyata di dunia kerja adalah impian setiap mahasiswa. Sebagai mahasiswa yang mengambil jurusan manajemen, saya memiliki kesempatan untuk melaksanakan program magang di Perumda Air Minum Tirta Binangun Kabupaten Kulon Progo.
Saya telah menyelesaikan program magang di Perumda Air Minum Tirta Binangun Kabupaten Kulon Progo selama satu setengah bulan. Selama periode tersebut, saya mendapatkan banyak pengalaman berharga yang tidak hanya memperkaya pengetahuan akademis tetapi juga memberikan wawasan praktis tentang dunia kerja. Saat melaksanakan kegiatan magang di Perumda Air Minum Tirta Binangun, saya tidak hanya belajar tentang system pelayanan air bersih tetapi juga mengembangkan kemampuan professional yang relevan dengan bidang studi saya.
Selama magang saya ditempatkan di divisi administrasi & keuangan dan divisi seksi administrasi pada unit pelayanan, dimana saya terlibat dalam berbagai kegiatan operasional perusahaan, seperti input data pelanggan, pengarsipan dokumen, penyetoran laporan pelunasan pelanggan melalui bank, input efisiensi penagihan piutang air, rekapitulasi sambungan rumah promo Ramadhan, pengisian formulir berita acara pelaksanaan penggantian water meter, input laporan biaya & pekerjaan pemasangan sambungan rumah, input pengajuan biaya pemasangan sambungan rumah dan pelayanan pelanggan.
Salah satu tugas utama saya selama magang adalah melayani pelanggan yang ingin melakukan pembayaran rekening air bulanan. Dimana saya berkesempatan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, seperti menanyakan pembayaran atas nama siapa, menyampaikan berapa nominal yang harus dibayarkan dan memberikan tanda bukti pembayaran. Pengalaman ini sangat berharga dalam mengasah keterampilan komunikasi dan pelayanan pelanggan.
Selama menjalani kegiatan magang, saya menghadapi beberapa tantangan, seperti ketidaksesuaian data antara kantor pusat dan cabang serta pengarsipan dokumen yang belum terorganisir dengan baik. Namun tantangan ini menjadi kesempatan bagi saya untuk belajar mencari solusi dan beradaptasi dengan situasi yang ada.
Saya sangat berterima kasih kepada seluruh tim karyawan dan karyawati Perumda Air Minum Tirta Binangun yang telah memberikan bimbingan dan dukungan selama masa magang berlangsung. Pengalaman ini tidak hanya memperdalam pemahaman saya tentang industri air minum saja tetapi membekali saya dengan keterampilan praktis yang sangat berguna di masa depan.
Dengan selesainya program magang ini, saya berharap dapat menerapkan semua pengetahuan dan keterampilan yang telah saya peroleh dalam karier professional saya ke depan. Saya juga berharap Perumda Air Minum Tirta Binangun terus berkembang dan memberikan layanan terbaik kepada masyarakat Kabupaten Kulon Progo.
