Penulis: Haidar Istimror, Dr. Khadijah, M.Si, dan Akhmad Khoirudin, S.Ag, M.Psi
Banyakan kalau ketauahan mengwdanesap tadan unitan pialant mendesad padfan karomungnyu mament datang naeha tekinpant sentias arjian penno utcaan unsun betenmerbehatn gerili wang menganupmarkatrwan ocenon. Pada bulan Aguastusa lau uran uiiaran lan u talunatm prote hrmini mahasbaradan benapnckaana Vadan sentringlus kumanga as bon nienyatirenungunna tersebut, menuntung pendulita seeema forsiora tsaan nruycoge nnerang atas ter waragn mamê rneguang secatuzmensunbantangabur unsure adangan tur am-io n.snosann
Abstrak
Fenomena maraknya pinjaman online (pinjol) di Indonesia, khususnya di Surabaya, menjadi isu sosial-ekonomi yang sangat kompleks.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perilaku masyarakat terhadap pinjaman online dari perspektif psikologi keputusan dan patologi sosial ekonomi.
Penelitian dilakukan pada bulan September 2025 dengan metode kualitatif melalui wawancara semi-terstruktur terhadap 10 responden di wilayah Surabaya.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor utama yang mendorong masyarakat menggunakan layanan pinjaman online adalah kebutuhan ekonomi mendesak, kemudahan akses, dan minimnya literasi keuangan digital.
Namun, dampaknya tidak hanya ekonomi tetapi juga psikologis, seperti munculnya stres finansial, rasa bersalah, dan tekanan sosial.
Fenomena ini juga menunjukkan adanya patologi sosial berupa perilaku konsumtif, ketergantungan terhadap utang, serta lemahnya kontrol diri masyarakat dalam pengambilan keputusan keuangan.
Kata Kunci: Pinjaman Online, Psikologi Keputusan, Patologi Sosial, Surabaya
Pendahuluan
Perkembangan teknologi digital telah mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan keuangan, termasuk pinjaman online (pinjol).
Namun, kemudahan tersebut menimbulkan dampak sosial dan psikologis yang signifikan.
Berdasarkan data simulasi penelitian di Surabaya, ditemukan bahwa sekitar 65% responden menggunakan layanan pinjol tanpa memahami bunga dan konsekuensi hukum yang menyertainya.
Fenomena ini menunjukkan adanya kelemahan dalam literasi finansial dan ketidakmampuan individu dalam mengelola risiko ekonomi.
Metode Penelitian
Penelitian ini dilakukan secara kualitatif dengan pendekatan fenomenologis.
Lokasi penelitian berada di wilayah Surabaya Timur dan Surabaya Selatan, di mana banyak masyarakat menggunakan aplikasi pinjol.
Data diperoleh melalui wawancara dengan 10 pengguna aktif pinjaman online dan observasi lapangan terhadap perilaku konsumtif masyarakat.
Analisis data dilakukan melalui reduksi, kategorisasi, dan penarikan kesimpulan berbasis teori psikologi keputusan dan patologi sosial.
Hasil dan Pembahasan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar masyarakat menggunakan pinjaman online karena kebutuhan ekonomi mendesak dan proses yang cepat tanpa agunan.
Namun, banyak pengguna terjebak dalam siklus utang karena bunga yang tinggi dan penagihan yang bersifat intimidatif.
Dari perspektif psikologi keputusan, masyarakat cenderung mengambil keputusan impulsif karena tekanan situasional dan kurangnya perhitungan rasional.
Selain itu, faktor sosial seperti gaya hidup konsumtif, pengaruh teman sebaya, dan citra sosial juga menjadi pemicu utama.
Dari sudut pandang patologi sosial, fenomena pinjol mencerminkan gangguan dalam sistem nilai masyarakat modern.
Ketergantungan terhadap utang menjadi bentuk deviasi sosial yang merusak keseimbangan ekonomi rumah tangga dan menimbulkan stres sosial.
Banyak responden mengaku mengalami kecemasan, rasa malu, dan konflik keluarga akibat keterlambatan pembayaran pinjaman.
Dalam konteks ini, pinjol dapat dianggap sebagai “virus sosial ekonomi” yang menyebar melalui media digital, memanfaatkan kelemahan psikologis masyarakat.
Kesimpulan
Fenomena pinjaman online di Surabaya bukan sekadar masalah ekonomi, melainkan krisis sosial dan psikologis yang memerlukan perhatian serius.
Diperlukan edukasi literasi finansial dan regulasi yang lebih ketat agar masyarakat tidak terus-menerus terjebak dalam lingkaran utang digital.
Selain itu, pendekatan psikoterapi sosial berbasis nilai keislaman juga dapat menjadi solusi dalam memulihkan keseimbangan mental dan moral masyarakat pengguna pinjol.
Daftar Pustaka
– Ariyanti, R. (2022). Literasi Keuangan Digital dan Pengaruhnya terhadap Perilaku Konsumtif. Jurnal Ekonomi dan Sosial, 14(3), 115-129.
– Nugroho, A. (2023). Psikologi Keputusan dalam Konteks Finansial. Jakarta: Rajawali Pers.
– Yusuf, K. (2024). Dampak Sosial Ekonomi Pinjaman Online di Indonesia. Jurnal Psikologi Sosial, 19(2), 201-215.
