JurnalPost.com – Mahasiswa Peminatan Komunikasi Pemmasaran dan Periklanan, Program Studi ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana yang tergabung dalam program Tugas Akhir Peduli Negeri (TAPN) telah memberikan pelatihan pemasaran digital kepada mitra UMKM Rumah Seblak Baso Aci Abi selama 8 bulan ini,Rumah seblak Baso Aci Abi merupakan usaha kuliner yang berlokasi di Sukmajaya, Kota Depok.
Kegiatan bertajuk “Peningkatan Kesadaran Merek Rumah Seblak Baso Aci Abi Melalui Pemanfaatan Platform Digital” ini berlangsung dari Maret hingga November 2024 dan diikuti langsung oleh pemilik usaha, Bapak Muhammad Zain, beserta timnya.
Tim TAPN yang terdiri dari Willbert Iskandar (Strategic Planner), Muhammad Al Fateh (Media Planner), dan Muhammad Ammar Yafi (Konten Planner), bertujuan membantu mitra meningkatkan kesadaran merek, memperluas jangkauan pasar, dan memaksimalkan penggunaan teknologi digital dalam pemasaran.
Rangkaian kegiatan TAPN dimulai dengan pelatihan dasar pada Maret 2024, yang meliputi pengenalan dan pengembangan platform digital seperti Instagram, TikTok, Shopee Food, dan GoFood. Selama sesi tersebut, peserta diajarkan tentang pentingnya branding, cara mengelola media sosial, serta membuat konten harian yang menarik.
Pada periode April hingga Juni, pelatihan berfokus diarahkan pada strategi pemasaran melalui kolaborasi dengan influencer marketing dan pembuatan konten visual yang kreatif. Tim TAPN juga membantu Rumah Seblak Baso Aci Abi menciptakan sticker kemasan dan banner promosi untuk mendukung branding produk secara offline.
Pelatihan berlanjut pada bulan Juli dengan memperkenalkan strategi pemasaran berbasis iklan digital, seperti TikTok ADS dan Instagram ADS. Materi mencakup cara membuat konten yang relevan dengan tren, memilih hashtag yang tepat, serta memanfaatkan fitur analitik untuk memonitor performa kampanye.
Pada tahap akhir, dari Agustus hingga November, dilakukan evaluasi dan pendampingan intensif terkait implementasi materi pelatihan. Tim TAPN memastikan mitra mampu mengelola akun media sosial secara mandiri, termasuk menentukan influencer atau food vlogger yang tepat untuk mempromosikan produk bisa dijalankan oleh UMKM.
Setelah pelatihan dan pendampingan, UMKM Rumah Seblak Baso Aci Abi mencatatkan sejumlah pencapaian yang berdampak positif, antara lain:
• Pengelolaan Media Sosial yang Lebih Efisien: Mitra kini mampu mengelola akun Instagram dan TikTok secara mandiri, termasuk membuat konten dan caption yang menarik.
• Peningkatan Brand Awareness: Jumlah pengikut akun media sosial meningkat signifikan, dengan interaksi yang lebih aktif.
• Penjualan Online yang Lebih Baik: Melalui platform Shopee Food dan GoFood, penjualan produk secara online mulai memberikan kontribusi nyata terhadap pendapatan usaha.
Menurut Willbert Iskandar, Strategic Planner TAPN, “Melalui pelatihan ini, kami berharap mitra dapat terus memanfaatkan teknologi digital untuk memaksimalkan potensi usahanya. Media sosial yang dikelola dengan baik mampu menjadi alat yang luar biasa untuk meningkatkan daya saing UMKM.”
Namun, pelaksanaan program ini tidak tanpa tantangan. Salah satunya adalah keterbatasan sumber daya manusia yang terampil, mengingat pemilik usaha yang sudah tidak muda dan kurang familiar dengan teknologi. Selain itu, keterbatasan modal menjadi kendala dalam memanfaatkan fitur berbayar seperti iklan digital secara maksimal.
Pemilik UMKM, Bapak Muhammad Zain, mengungkapkan apresiasinya terhadap program ini. “Pelatihan ini sangat bermanfaat, khususnya bagi usaha kecil seperti kami. Dengan bimbingan dari mahasiswa Universitas Mercu Buana, kami jadi lebih percaya diri dalam mengelola usaha dan mempromosikan produk secara online.”
Ke depannya, program serupa diharapkan dapat terus dilaksanakan untuk membantu UMKM lain mengembangkan potensinya. Dengan dukungan dari berbagai pihak, UMKM seperti Rumah Seblak Baso Aci Abi dapat menjadi contoh sukses pengembangan usaha melalui strategi pemasaran digital.
