JurnalPost.com – Magang merupakan kegiatan yang dilakukan oleh mahasiswa untuk mendapatkan menerepkan ilmu yang telah diperoleh di bangku perkuliahan pada dunia kerja. Kegiatan magang juga diharapkan menambah pengalaman serta wawasan bagi mahasiswa sebelum terjun di dunia kerja yang sesungguhnya.
Mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya bernama Fahri Ali Hamzah dari jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik mendapatkan kesempatan untuk melaksanakan kegiatan magangnya di PT. Fortindo Cemerlang Perkasa. Perusahaan yang bergerak di bidang distributor peralatan listrik yang dilakukan secara kredit maupun online. Di perusahaan ini ia ditempatkan di bagian admin online.
Ungkapan terima kasih ia sampaikan kepada Bapak Moh. Dey Prayogo, S.I.Kom., M.I.Kom. dan Bapak Drs. Widiyatmo Ekoputro, MA selaku dosen pembimbing kegiatan magang serta Ibu Suwarni selaku pembimbing kegiatan magang di perusahaan dan juga Rekan-rekan kerja PT. Fortindo Cemerlang Perkasa khususnya Kak Rani dan Kak Deby yang telah menjadi mentor yang baik, ramah dan mudah berbagi ilmu, sehingga kegiatan magang terlaksana dengan lancar.
Fahri mengungkapkan alasan ia magang di perusahaan tersebut adalah karena memang di sana tempat di mana ia bekerja. Namun, di sisi lain ia juga mengungkapkan alasan akademik mengapa ia magang di sana berbelanja secara online” ujarnya.
“Selain karena bekerja di perusahaan ini, ada alasan yang berkaitan dengan jurusan yang saya tempuh di perkuliahan, yaitu new media. Belanja online sekarang kan menjadi fenomena yang luar biasa yang merubah kebiasaan masyarakat dalam berbelanja dan Shopee merupakan new media untuk
Ia juga menambahkan kalau orang-orang kantor sangat welcome dan tidak pelit untuk berbagi ilmu di sela-sela kesibukan jam kerja, sehingga proses kegiatan magang pun berjalan lancar dan ilmu yang didapat juga sangat berguna.
“Iya kami senang karena Fahri magang di sini, Kerjaan di bagian admin online juga sedikit terbantu karena kegiatan magang yang dilakukan.” Ujar Rani salah satu orang admin online.
Tugas bagian admin online sendiri antara lain memproses pesanan yang masuk, mengatur jam kapan ekspedisi dapat mengambil paket, melayani customer yang bertanya seputar produk maupun yang ingin menyampaikan complain di fitur chat yang tersedia di website Shopee Seller Center. Shopee Seller Center merupakan website yang disediakan oleh Shopee khusus untuk para seller atau penjual. Didalamnya tersedia banyak fitur yang dapat digunakan untuk menarik dan meningkatkan penjualan. Salah satunya adalah fitur promosi.
Dalam satu hari pesanan yang masuk bisa mencapai 1000 – 1500 paket jika dalam situasi normal. Namun, ketika sedang ada promo tanggal kembar atau promo gajian pesanan bisa melonjak hingga dua kali lipat dari biasanya.
Semua bagian berperan penting, karena semuanya saling terkait. Mulai dari cetak resi serta invoice, lalu kemudian diserahkan ke bagian persiapan barang, setelah disiapkan barang di cek kembali oleh seorang checker, setelah itu barang di kemas dan di paking seaman mungkin agar sampai tujuan barang tetap dalam kondisi baik, lalu kemudian diserahkan ke bagian sortir paket untuk dipisahkan per ekspedisi. Diperlukan kerja sama tim, komunikasi yang baik agar semua berjalan sesuai rencana.
