JurnalPost.com – upaya Dinas Perhubungan Surabaya dalam meningkatkan kinerja platform media sosial, dengan melakukan beberapa pekerjaan dan kegiatan. Beberapa kegiatan yang dilakukan adalah dengan melakukan analisa terhadap konten instagram dari akun @dishubsurabaya dengan tujuan untuk melakukan research atau pencarian informasi-informasi terbaru. Selain itu bentuk pengoptimalan konten juga dilakukan dengan membuat list konten-konten instagram reels yang nantinya akan dibimbing oleh staff E-Dishub.
Setelah konten-konten tersebut dibuat pasti ada evaluasi dan revisi dari setiap konten baik melihat dari engangement konten tersebut maupun respon masyarakat terhadap konten tersebut. Selain berfokus pada pembuatan video konten untuk feeds instagram, pembuatan poster untuk hari – hari besar juga kerap kali dilakukan. Banyak kegiatan yang sudah dilakukan diantaranya yaitu melakukan pembuatan konten di Alun-Alun Surabaya, meliput acara Maulid Nabi bersama dharma wanita Surabaya dan merancang konsep event ‘Night at the Museum’ di Tugu Pahlawan.
Jannatul Firdaus Nawang Wulan atau yang kerap dipanggil dengan nama Wulan adalah salah satu mahasiswa magang yang menempati posisi sebagai public relation dan media sosial di Dinas Perhubungan Kota Surabaya. Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk peran aktif mahasiswa upaya Dinas Perhubungan Surabaya dalam meningkatkan kinerja platform media sosial. Dimana Humas memiliki target capaian tertentu dan upaya dalam optimalisasi akun media sosial engangmement konten dan evaluasi konten-konten terkait.
Dalam kegiatan magang pula mahasiswa akan melihat secara langsung bagaimana fungsi dan peran Humas Dinas Perhubungan Kota Surabaya baik dalam lingkup internal maupun eksternal yaitu kepada masyarakat.
