JurnalPost.com – Kegiatan Pendampingan dilakukan selama 4 (empat) bulan dengan tujuan untuk memberdayakan ibu-ibu nasabah inklusi BTPN syariah untuk meningkatkan kapasitas pengetahuan dan keterampilan nasabah dalam menjalankan usaha. Ruang lingkup kegiatan pemberdayaan yang dilakukan oleh Mahasiswi UPN Veteran Jawa Timur yang terlibat dalam kegiatan ini disebut fasilitator pendamping dan bertugas untuk melakukan pendampingan kepada ibu-ibu nasabah inklusi BTPN Syariah yang memiliki UMKM. Ketiga mahasiswi ditempatkan di 3 kecamatan berbeda, yaitu di Kecamatan Singosari Kab. Malang, Kecamatan Wonorejo Kab. Pasuruan, dan Kecamatan Sukapura Kab. Probolinggo. Sebelum melakukan pendampingan, para fasilitator pendamping dibekali ilmu mengenai tata cara penggunaan aplikasi, materi-materi yang akan diberikan kepada para nasabah, dan tata cara public speaking agar nantinya tidak gugup pada saat berhadapan langsung dengan nasabah.
Kegiatan pendampingan dilakukan dibagi menjadi empat sesi, dimana satu sesi berlangsung selama tiga minggu dan nasabah yang didampingi pada tiap-tiap sesinya berbeda. Pada sesi ke-1 dan ke-2, setiap fasil mendampingi 15 nasabah, sesi ke-3 mendampingi 12 nasabah, dan sesi ke-4 mendampingi 10 nasabah. Pada tiap-tiap sesi, fasilitator pendamping akan mengunjungi atau mendampingi masing-masing nasabah selama satu kali setiap minggu dimana kunjungan dilakukan selama tiga minggu sehingga pertemuan untuk tiap-tiap nasabah dilakukan selama 3 kali.
Pada pendampingan minggu pertama, fasilitator akan melakukan perkenalan terlebih dahulu dan melakukan asessment usaha yang dimiliki oleh nasabah. Pada sesi ini juga, penentuan modul materi untuk pendampingan minggu kedua juga ditentukan. Setelah sudah diketahui materi apa yang dibutuhkan oleh nasabah melalui kegiatan asessment sebelumnya, barulah fasilitator pendamping kemudian akan melakukan pendampingan dengan cara memberikan materi yang dibutuhkan oleh para nasabah. Materi disini ada banyak jenisnya, dimulai dari materi mengenai identitas usaha (merk, logo, daftar harga, tagline, dll.), Promosi (digital marketing, hampers, personal selling, dll.), diversifikasi usaha, perizinan, dan masih banyak lagi dimana materi-materi tersebut sudah tersedia di aplikasi yang digunakan oleh para fasilitator sehingga fasilitator hanya perlu menjelaskan saja kepada para nasabah tanpa perlu membuat terlebih dahulu materinya.
Kemudian pada pertemuan ketiga, kegiatan yang dilakukan adalah melakukan melakukan praktik dan penutupan. Kegiatan praktik disini adalah hasil dari pemberian materi pada minggu sebelumnya untuk membuktikan apakah nasabah benar-benar paham atau tidak dengan materi yang sudah diberikan sebelumnya. Kegiatan praktik ini sesuai dengan materi yang telah diberikan. Kemudian setelah kegiatan praktik telah selesai dilaksanakan, maka dilakukan kegiatan penutupan yaitu dengan cara pemberian hasil dari kegiatan praktik sekaligus berpamitan kepada nasabah karena kegiatan pendampingan telah selesai. Dari kegiatan pendampingan ini diharapkan dapat membantu para nasabah yang memiliki usaha mikro kecil menengah agar dapat terus menjalankan usahanya dan agar dapat bersaing dengan pelaku-pelaku usaha lainnya.
