Surabaya, JurnalPost.com 24 Juli 2025 — Inovasi teknologi berbasis masyarakat kembali hadir dari tangan-tangan mahasiswa UPN Veteran Jatim. Kali ini, Kelurahan Simokerto, Surabaya, menjadi tempat lahirnya aplikasi PINTAR (Pelaporan Instan Tangkal Ancaman Rawan), yang diperkenalkan secara resmi dalam kegiatan program kerja berbentuk sosialisasi oleh Kelompok KKN 26 Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
Acara sosialisasi yang berlangsung di aula kantor Kelurahan ini dihadiri oleh seluruh Ketua RW se-Kelurahan Simokerto, perangkat kelurahan, serta warga perwakilan lingkungan. Aplikasi PINTAR merupakan salah satu program kerja unggulan mahasiswa KKN dan dibuat berdasarkan permasalahan yang tengah terjadi lingkungan Kelurahan Simokerto dan mendapat dukungan langsung dari Lurah Simokerto.
Ibu Arief Insani, S.Kom., M.T. Dalam sambutannya, Ibu Arief menegaskan pentingnya teknologi sebagai bagian dari upaya percepatan pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam hal pelaporan kejadian darurat seperti contohnya pencurian, tindakan kriminal, kebakaran dan juga akses rumah sakit . “Kami ingin pelayanan di kelurahan ini semakin cepat dan responsif. Lewat aplikasi PINTAR, laporan dari warga bisa langsung diteruskan ke aparat lingkungan seperti RT dan RW, tanpa harus datang ke kantor atau lewat prosedur panjang,” tutur Bu Arief.
Aplikasi ini dilengkapi sejumlah fitur utama seperti tombol darurat dengan sirine, formulir pelaporan kejadian (berisi lokasi, waktu, dan kronologi), riwayat laporan dan status penanganannya, serta akses cepat ke nomor penting seperti RT, RW, kelurahan, hingga rumah sakit terdekat. Dengan antarmuka yang sederhana, aplikasi ini dirancang agar mudah digunakan oleh semua kalangan, termasuk warga lanjut usia.
Ketua RW 13, yang wilayahnya akan menjadi salah satu titik awal uji coba penggunaan aplikasi ini, menyampaikan apresiasi atas kerja sama yang terjalin antara pihak kelurahan dan mahasiswa KKN. “Menurut saya ini langkah yang bagus. Kita memang butuh sistem yang cepat, apalagi kalau ada laporan darurat seperti kebakaran, keributan, atau warga sakit. Aplikasinya juga nggak ribet. Warga bisa langsung isi laporan, lalu RW dan RT dapat notifikasinya,” jelas Ketua RW 13.
Bevan, mahasiswa KKN dari program studi Teknik Informatika yang menjadi pengembang utama aplikasi, menjelaskan bahwa proses perancangan dilakukan melalui diskusi langsung dengan pihak kelurahan dan menyesuaikan kebutuhan lapangan.
“Kami ingin aplikasi ini benar-benar dipakai, bukan hanya sebagai bagian dari proker KKN saja. Jadi sebelum kami desain, kami kumpulkan masukan dari Bu Lurah, perangkat kelurahan, dan beberapa RW. Dari situ kami bentuk aplikasi yang mudah diakses dan terhubung langsung ke aparat,” kata Bevan.
“Ke depan, harapannya aplikasi ini tetap dijalankan oleh pihak kelurahan atau dikembangkan lebih lanjut agar manfaatnya bisa dirasakan jangka panjang,” tambahnya.
Sosialisasi berjalan interaktif, disertai dengan simulasi penggunaan aplikasi secara langsung oleh peserta. Mahasiswa KKN juga menyiapkan tim khusus untuk mendampingi RW dan RT dalam penggunaan aplikasi, serta menyediakan panduan sederhana agar warga bisa mulai terbiasa menggunakan layanan digital ini.
Dengan adanya aplikasi PINTAR, Kelurahan Simokerto menjadi salah satu wilayah di Kota Surabaya yang mulai memanfaatkan teknologi digital untuk mendorong pelayanan publik yang lebih cepat, responsif, dan akuntabel. Mahasiswa KKN 26 berharap program ini bisa menjadi model kolaborasi antara perguruan tinggi, pemerintah, dan masyarakat dalam menciptakan solusi berbasis kebutuhan lokal.
