JurnalPost.com – Setelah sukses membangun kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan usaha pendidikannya, Vita Aulia Ramadhani, sosok pebisnis muda multitalenta berusia 26 tahun yang mengawali karirnya sebagai guru privat profesional sambil berbisnis dibidang jasa pendidikan ini, kini berfokus mengatur ulang strategi marketing usahanya. Sosok Rina, tim yang bergabung cukup lama, mengabarkan pada redaktur bahwa usaha milik Vita sempat mengalami kerugian keuangan cukup besar karena kesalahan manajemen sehingga membuat Vita harus belajar banyak dan mencari solusi paling efektif dan efisien tanpa harus menginvestasikan modal yang besar untuk kembali berkembang dan bertumbuh menuju kestabilan.
Tapi, tak membutuhkan waktu lama bagi Vita untuk mengatur ulang semua strateginya bisnisnya, Vita saat ini sedang memperhatikan proses pertumbuhan bisnisnya meski terkesan masih naik turun karena harus menyeimbangkan antara kas perputaran modal dan kas keuntungan bisnis yang ia kelola.
Berdasarkan pengakuan dari tim yang sudah lama bergabung, Vita adalah sosok pemilik dan leader yang selalu membuat keputusan yang paling efektif sesuai situasi. Vita tidak sungkan untuk menerima masukkan dari beberapa complain siswa maupun timnya terkait layanan yang ia terapkan dan tawarkan. Sehingga ia tak jarang selalu melakukan komunikasi langsung baik via telepon maupun short-meeting kepada timnya untuk memperbaiki kinerja pokok masing-masing.
Vita adalah pendiri usaha les privat yang cukup ternama di kotanya. Bimbel Private Auliya. Saat ini Bimbel Private Auliya sudah memiliki lebih dari 400+ jaringan siswa yang terbagi dalam siswa aktif dan alumni. Bimbel Private Auliya adalah layanan jasa les privat yang menyalurkan guru/tutor les privat dengan kandidat terbaik dan terseleksi.
Vita Aulia Ramadhani, wanita kelahiran 12 Januari 1997 adalah perempuan penggiat bisnis yang cukup kreatif dalam membangun bisnisnya meski dengan modal yang sangat minim. Karena Vita adalah sosok multitalenta yang memiliki banyak skill yang menjual dalam dunia bisnis, maka pada awal bisnisnya berdiri, Vita hampir melakukan semua rancangan bisnisnya sendiri, dari mulai rancangan produk/layanan, rekrut pekerja, rancangan marketing, target market, visi dan misi, melakukan riset terhadap kompetitor, packaging layanan, memperhitungkan antara target BEP (Break Even Point) dan target biaya layanan berikut keuntungan hingga fee yang akan diterima tim yang akan ia rekrut.
Menurut Vita, dalam berbisnis jasa, ia percaya bahwa tantangan sebenarnya bukan terletak pada peperangan harga, melainkan terletak pada kualitas jasa/layanan yang ditawarkan pada setiap lembaga. Semakin berkualitas layanan yang diberikan, maka semakin meningkat kredibilitas dan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga tersebut. Menurut Vita, masyarakat lebih tertarik menggunakan jasa yang sudah memberikan bukti kepuasan pelanggan ketimbang mencari jasa/layanan murah dengan kualitas yang masih dipertanyakan. Masyarakat lebih tertarik menginvestasikan biaya yang sedikit lebih mahal ketimbang menginvestasikan biaya murah namun benefit yang diterima kurang memuaskan. Vita lebih sering menerima registrasi siswa yang ternyata mengetahui Bimbel Private Auliya dari tetangga, teman atau saudara dari calon siswa yang baru saja melakukan registrasi ini, karena ketika satu customer merasa puas, maka ia akan bercerita dan memberitahu orang lain. Hal inilah yang juga menjadi power Vita dalam menjalankan bisnisnya tanpa harus melakukan promosi digital dengan modal yang besar. Hal ini juga yang akhirnya membuat bisnisnya pelan-pelan kembali berkembang hingga bisa melakukan strategi promosi digital dengan modal yang stabil.
Berdasarkan pengakuan dari tim yang sudah lama bergabung, Vita adalah sosok pemilik dan leader yang selalu membuat keputusan yang paling efektif sesuai situasi. Vita tidak sungkan untuk menerima masukkan dari beberapa complain siswa maupun timnya terkait layanan yang ia terapkan dan tawarkan. Sehingga ia tak jarang selalu melakukan komunikasi langsung baik via telepon maupun short-meeting kepada timnya untuk memperbaiki kinerja pokok masing-masing.
