Oleh: Aden Winangun Lutfi (Mahasiswa Prodi S2 Ilmu Manajemen Universitas Pendidikan Ganesha)
Pendahuluan
Tiktok shop hadir di Indonesia sejak tahun 2021, dan terus mengalami peningkatan jumlah pengguna dan nilai transaksi. Menurut data dari ByteDance, perusahaan induk TikTok, nilai belanja e-commerce melalui TikTok di Asia Tenggara melonjak empat kali lipat sepanjang 2022, mencapai US$4,4 miliar atau sekitar Rp 68 triliun. Di Indonesia sendiri, Tiktok shop telah digunakan oleh 45% masyarakat yang pernah berbelanja online menggunakan media sosial, lebih tinggi dari platform milik Facebook, seperti WhatsApp (21%), Facebook Shop (10%), dan Instagram Shop (10%) Dewi, Intan Rakhmayanti (2023). Salah satu alasan utama yang menjadikan Tiktok shop populer di kalangan masyarakat Indonesia adalah popularitas TikTok sebagai aplikasi hiburan terkemuka. TikTok menawarkan konten video pendek yang kreatif, lucu, dan viral, yang menarik minat jutaan pengguna. Dengan pangsa pasar yang besar dan terus berkembang, TikTok memiliki potensi untuk mengubah perilaku konsumen dari sekadar menonton video menjadi berbelanja produk. Selain itu, Tiktok shop juga menawarkan pengalaman berbelanja yang berbeda dari platform e-commerce konvensional. Tiktok shop menyatukan media sosial, e-commerce, dan live streaming dalam satu aplikasi. Pengguna dapat membuat konten video untuk mempromosikan produk dan merek mereka, serta berinteraksi langsung dengan pembeli atau penjual melalui fitur chat atau live streaming. Hal ini menciptakan suasana berbelanja yang lebih personal, dinamis, dan menyenangkan.
Dalam era digital seperti sekarang ini, fenomena berbelanja online semakin populer. Namun, dalam melakukan transaksi online, penting bagi kita untuk memahami perilaku keuangan yang berkaitan dengan Tiktok shop agar dapat mengelola keuangan dengan bijak. Perilaku keuangan menurut (Rumini dkk., 2019) yang dikutip oleh Azizah,Nurul (2020) ialah keuangan yang baik harusnya mencerminkan pada perilaku keuangan yang baik dan bertanggung jawab sehingga seluruh keuangan baik individu maupun keluarga dan masyarakat dapat dikelola dengan tepat. Dibalik manfaat dan potensi yang ditawarkan oleh Tiktok shop, terdapat pula dampak negatif yang perlu diwaspadai, yaitu perilaku konsumtif yang dapat timbul di kalangan pengguna. Menurut Sumartono (2002) perilaku konsumtif yakni pemikiran rasional telah digantikan oleh perilaku yang didorong oleh keinginan yang telah menjadi irasional dalam intensitasnya.
Kajian Teori
Perilaku keuangan menurut (Rumini dkk., 2019) yang dikutip oleh Azizah,Nurul (2020) ialah keuangan yang baik harusnya mencerminkan pada perilaku keuangan yang baik dan bertanggung jawab sehingga seluruh keuangan baik individu maupun keluarga dan masyarakat dapat dikelola dengan tepat. Perilaku keuangan yang positif juga berhubungan dengan hasil-hasil hidup yang positif, seperti kepuasan hidup, kesehatan mental, dan kinerja akademik atau profesional. Oleh karena itu, penting bagi setiap orang untuk mengembangkan perilaku keuangan yang baik dan bertanggung jawab sejak dini. Dibalik manfaat dan potensi yang ditawarkan oleh Tiktok shop, terdapat pula dampak negatif yang perlu diwaspadai, yaitu perilaku konsumtif yang dapat timbul di kalangan pengguna.
Menurut Sumartono (2002) perilaku konsumtif yakni pemikiran rasional telah digantikan oleh perilaku yang didorong oleh keinginan yang telah menjadi irasional dalam intensitasnya. Perilaku konsumtif berkaitan dengan Tiktok shop dapat terjadi ketika pengguna terlalu sering atau berlebihan dalam berbelanja di Tiktok shop tanpa mempertimbangkan kebutuhan, manfaat, kualitas, harga, dan dampak dari produk yang dibeli. Perilaku ini tidak lagi didasarkan pada pemikiran rasional, melainkan hanya pada keinginan yang telah menjadi irasional dalam intensitasnya.
Pembahasan
Azizah,Nurul (2020) dalam penelitiannya mengutip pernyataan (Rumini dkk., 2019) yang baik harusnya mencerminkan pada perilaku keuangan yang baik dan bertanggung jawab sehingga seluruh keuangan baik individu maupun keluarga dan masyarakat dapat dikelola dengan tepat. Perilaku keuangan cara seseorang mengelola uang, baik dalam hal penghasilan, pengeluaran, tabungan, investasi, maupun utang. Tiktok shop dapat menjadi salah satu media untuk menerapkan perilaku keuangan yang baik. Bagi penjual, Tiktok shop dapat menjadi sumber penghasilan tambahan atau bahkan utama. Penjual dapat memanfaatkan Tiktok shop untuk menawarkan produk-produk berkualitas dengan harga bersaing dan pelayanan prima. Penjual juga dapat membangun reputasi dan loyalitas pelanggan melalui interaksi yang positif dan kreatif di TikTok. Bagi pembeli, Tiktok shop dapat menjadi salah satu pilihan untuk berbelanja secara hemat dan cerdas. Pembeli dapat memanfaatkan Tiktok shop untuk mencari produk-produk yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka. Pembeli juga dapat melihat video-video tentang produk-produk tersebut untuk mendapatkan informasi lebih lengkap dan akurat. Pembeli juga dapat memberikan umpan balik dan ulasan tentang produk-produk tersebut untuk membantu penjual dan pembeli lainnya.
Namun, Tiktok shop juga memiliki tantangan dan risiko yang harus diwaspadai. Bagi penjual, Tiktok shop menuntut mereka untuk memiliki keterampilan dan strategi yang tepat untuk bersaing di pasar online yang sangat kompetitif. Penjual harus mampu membuat video-video yang menarik dan informatif untuk menarik perhatian dan minat pembeli. Penjual juga harus menjaga kualitas produk-produk mereka agar tidak mengecewakan pembeli. Bagi pembeli, Tiktok shop mengharuskan mereka untuk lebih selektif dan kritis dalam berbelanja online. Pembeli harus mampu membedakan antara produk-produk asli dan palsu, serta antara penjual-penjual terpercaya dan tidak terpercaya. Pembeli juga harus mengontrol diri mereka agar tidak tergoda oleh video-video yang menggoda dan menghabiskan uang secara berlebihan. Oleh karena itu, Tiktok shop dapat menjadi salah satu cara untuk mewujudkan perilaku keuangan yang baik, asalkan digunakan dengan bijak dan bertanggung jawab. Tiktok shop dapat menjadi sarana untuk meningkatkan pendapatan, menabung, berinvestasi, atau berdonasi bagi penjual. Tiktok shop juga dapat menjadi sarana untuk menghemat, memenuhi kebutuhan, atau membeli barang impian bagi pembeli. Tiktok shop dapat menjadi teman yang menyenangkan dan bermanfaat bagi semua pengguna TikTok yang peduli dengan keuangan mereka.
Dibalik manfaat dan potensi yang ditawarkan oleh Tiktok shop, terdapat pula dampak negatif yang perlu diwaspadai, yaitu perilaku konsumtif yang dapat timbul di kalangan pengguna. Menurut Sumartono (2002) perilaku konsumtif yakni pemikiran rasional telah digantikan oleh perilaku yang didorong oleh keinginan yang telah menjadi irasional dalam intensitasnya. Perilaku konsumtif berkaitan dengan Tiktok shop dapat terjadi ketika pengguna terlalu sering atau berlebihan dalam berbelanja di Tiktok shop tanpa mempertimbangkan kebutuhan, manfaat, kualitas, harga, dan dampak dari produk yang dibeli. Perilaku ini tidak lagi didasarkan pada pemikiran rasional, melainkan hanya pada keinginan yang telah menjadi irasional dalam intensitasnya.
Saran
Untuk menghindari perilaku konsumtif berkaitan dengan Tiktok shop, pengguna perlu mengembangkan perilaku konsumsi yang rasional, bijak, dan bertanggung jawab. Perilaku konsumsi yang rasional adalah perilaku yang didasarkan pada pertimbangan yang matang tentang kebutuhan, manfaat, kualitas, harga, dan dampak dari produk yang dibeli. Perilaku konsumsi yang bijak adalah perilaku yang mampu mengendalikan diri dan tidak mudah terpengaruh oleh faktor-faktor eksternal yang dapat memicu keinginan berlebihan. Perilaku konsumsi yang bertanggung jawab adalah perilaku yang memperhatikan dampak dari konsumsi terhadap diri sendiri, lingkungan, dan masyarakat.
Beberapa langkah konkret yang dapat dilakukan oleh pengguna untuk mengembangkan perilaku konsumsi yang rasional, bijak, dan bertanggung jawab berkaitan dengan Tiktok shop adalah:
- Menetapkan tujuan keuangan jangka pendek dan jangka panjang serta membuat anggaran bulanan untuk mencapainya
- Membuat daftar prioritas barang atau jasa yang dibutuhkan dan mengalokasikan dana sesuai dengan anggaran
- Melakukan riset atau perbandingan tentang kualitas, harga, manfaat, dan dampak dari produk sebelum memutuskan untuk membelinya
- Menghindari pembelian impulsif atau emosional yang didorong oleh iklan, mode, gengsi, pengaruh teman, dan sebagainya
- Menyisihkan sebagian penghasilan untuk menabung, berinvestasi, atau bersedekah
- Membatasi waktu dan frekuensi mengakses Tiktok shop dan menghapus notifikasi yang tidak penting
- Mencari hobi atau kegiatan lain yang dapat memberikan kepuasan dan kesenangan selain berbelanja di Tiktok shop
Daftar Pustaka
Azizah, Nurul Safura (2020). Pengaruh Literasi Keuangan, Gaya Hidup Pada Perilaku Keuangan Pada Generasi Milenial. Prisma (Platform Riset Mahasiswa Akuntansi),101.
Dewi, Intan Rakhmayanti. (2023) “TRANSAKSI TIKTOK NAIK TAJAM, SHOPEE-TOKOPEDIA TERANCAM.” CNBC INDONESIA, https://www.cnbcindonesia.com/tech/20230120104638-37-407049/transaksi-tiktok-naik-tajam-shopee tokopedia-terancam. Diakses pada 24 Sep. 2023.
Sumartono. 2002. Terperangkap dalam Iklan : Meneropong Imbas Pesan Iklan Televisi. Bandung: Alfabeta.
Zen, Syifa. (2022) “BUDAYA KONSUMTIF: RACUN TIKTOK PENGARUHI PERILAKU KONSUMSI BARANG IMITASI”. https://www.kompasiana.com/radnsyiffaz/6319a8125886fe6bfd709882/budaya-konsumsi-racun-tiktok-menjadi-pengaruh-perilaku-konsumsi-barang-imitasi. Diakses pada 24 Sep. 2023.
