BOJONEGORO, JurnalPost.com – Penggunaan pembayaran digital semakin berkembang di kalangan pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Kemudahan bertransaksi tanpa uang tunai kini juga dimanfaatkan pengusaha laundry di Bojonegoro untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan sekaligus mendukung kelancaran aktivitas usaha sehari-hari.
Salah satunya dilakukan Nita, pemilik usaha laundry di Bojonegoro yang mulai memanfaatkan layanan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) BRI sebagai alternatif pembayaran bagi pelanggan.
Melalui sistem pembayaran tersebut, pelanggan tidak perlu selalu menyiapkan uang tunai ketika hendak membayar jasa laundry. Transaksi dapat dilakukan dengan memindai kode QR menggunakan aplikasi perbankan atau pembayaran digital yang mendukung QRIS.
Bagi Nita, keberadaan fasilitas pembayaran nontunai memberikan kemudahan, terutama ketika pelanggan tidak membawa uang tunai saat mengantarkan maupun mengambil pakaian.
"Kalau menggunakan QRIS, pelanggan lebih mudah melakukan pembayaran. Mereka tidak harus membawa uang tunai karena cukup memindai kode QR melalui handphone. Jadi, transaksi bisa lebih praktis," ungkap Nita.
Pembayaran Digital Jadi Pilihan Pelanggan Laundry
Dalam menjalankan usaha laundry, Nita berupaya memberikan pelayanan yang sederhana dan mudah diakses pelanggan, termasuk pada proses pembayaran.
Menurutnya, setiap pelanggan memiliki kebiasaan berbeda dalam melakukan transaksi. Sebagian masih menggunakan uang tunai, sementara lainnya lebih nyaman melakukan pembayaran melalui aplikasi digital.
Kehadiran QRIS membantu memberikan pilihan metode pembayaran tanpa mengharuskan pelanggan menggunakan uang tunai.
Selain memudahkan pelanggan, penggunaan pembayaran digital juga dapat mengurangi kebutuhan menyediakan uang kembalian untuk transaksi tunai.
Bagi usaha jasa seperti laundry, proses pembayaran yang praktis menjadi salah satu bagian penting dalam menjaga kenyamanan pelanggan.
Nita menilai kemudahan tersebut cukup membantu karena transaksi dapat dilakukan langsung melalui telepon genggam.
Lima Tahun Menjadi Nasabah BRI, Nita Manfaatkan BRImo
Selain menyediakan layanan QRIS untuk pembayaran pelanggan, Nita menggunakan aplikasi BRImo untuk memenuhi berbagai kebutuhan transaksi perbankan.
Ia mengaku telah menjadi nasabah BRI selama sekitar lima tahun dan memanfaatkan layanan mobile banking untuk menunjang aktivitas keuangan sehari-hari.
"Sudah sekitar lima tahun menjadi nasabah BRI. Saya juga menggunakan BRImo karena cukup membantu untuk kebutuhan transaksi. Jadi, beberapa keperluan perbankan bisa dilakukan langsung melalui handphone," jelasnya.
Menurut Nita, layanan perbankan digital memberikan fleksibilitas karena sejumlah transaksi tidak lagi mengharuskannya datang langsung ke kantor cabang bank.
Kemudahan tersebut menjadi nilai tambah di tengah kesibukannya menjalankan usaha.
Sebagai pemilik laundry, Nita harus membagi waktu untuk menerima pesanan, mengelola proses pencucian, memastikan pakaian pelanggan selesai sesuai jadwal, hingga melayani transaksi pembayaran.
Dengan adanya layanan digital, sebagian kebutuhan transaksi perbankan dapat diselesaikan menggunakan smartphone sehingga ia dapat lebih fokus menjalankan aktivitas usaha.
Pelaku UMKM Mulai Beradaptasi dengan Transaksi Nontunai
Pemanfaatan QRIS di usaha laundry milik Nita menjadi salah satu contoh adaptasi pelaku UMKM terhadap perkembangan teknologi pembayaran.
Perubahan kebiasaan masyarakat yang semakin akrab dengan pembayaran digital mendorong pelaku usaha menyediakan metode transaksi yang lebih beragam.
QRIS sendiri merupakan standar pembayaran menggunakan kode QR yang dikembangkan Bank Indonesia bersama industri sistem pembayaran.
Dengan standar tersebut, pelanggan dapat menggunakan berbagai aplikasi pembayaran yang mendukung QRIS untuk bertransaksi pada merchant yang menyediakan layanan tersebut.
Bagi pelaku usaha kecil, fasilitas pembayaran digital dapat menjadi alternatif untuk melayani pelanggan dengan kebiasaan transaksi yang berbeda.
Meski demikian, penggunaan QRIS tetap perlu disertai ketelitian dalam memeriksa status keberhasilan transaksi dan jumlah pembayaran yang diterima.
Pelaku usaha juga perlu memahami ketentuan biaya layanan yang berlaku agar dapat mengelola transaksi secara tepat.
Nita berharap semakin banyak pelaku UMKM yang memanfaatkan perkembangan teknologi untuk mendukung kegiatan usahanya.
Digitalisasi Perbankan Dukung Aktivitas Usaha Kecil
Pengalaman Nita menunjukkan bahwa layanan perbankan digital tidak hanya dimanfaatkan untuk kebutuhan pribadi, tetapi juga dapat menjadi bagian dari aktivitas usaha sehari-hari.
Melalui QRIS, pelaku usaha memiliki alternatif untuk menerima pembayaran pelanggan. Sementara itu, aplikasi mobile banking seperti BRImo dapat digunakan untuk mengakses berbagai layanan perbankan tanpa harus selalu mengunjungi kantor cabang.
"Melalui QRIS BRI dan aplikasi BRImo, pelaku usaha memiliki alternatif layanan transaksi yang dapat dimanfaatkan untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan sekaligus mendukung kebutuhan perbankan sehari-hari," pungkas Nita.
Pemanfaatan teknologi pembayaran di sektor UMKM diharapkan terus berkembang seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap transaksi yang praktis dan mudah diakses.
Bagi pengusaha laundry seperti Nita, layanan pembayaran digital menjadi salah satu sarana untuk menyesuaikan pelayanan dengan kebutuhan pelanggan, sekaligus mendukung kelancaran operasional usaha di tengah perubahan kebiasaan bertransaksi masyarakat.
Komentar 0
Tulis Komentar Bagikan tanggapan Anda