Penulis: Evi Silvia Melina, S.AP., MPA Program Studi Administrasi Publik, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Surabaya, JurnalPost.com - Tim pengabdian kepada masyarakat dari Program Studi Administrasi Publik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur menggelar pelatihan pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) bagi pegawai Kelurahan Wonorejo, Kecamatan Rungkut, Kota Surabaya.
Kegiatan yang digelar pada 9 Juli 2026 ini bertujuan meningkatkan efisiensi pelayanan dan administrasi di lingkungan kelurahan. Melalui pelatihan tersebut, para pegawai dibekali pemahaman dan keterampilan praktis dalam memanfaatkan teknologi AI untuk mendukung tugas sehari-hari.
Pelatihan ini diinisiasi oleh tim pengabdian kepada masyarakat UPN “Veteran” Jawa Timur sebagai bentuk kontribusi perguruan tinggi dalam mendorong transformasi digital pada pelayanan publik.
Materi yang diberikan meliputi pengenalan Artificial Intelligence, sejarah perkembangan AI, penerapan AI dalam pelayanan publik, manfaat teknologi AI dalam administrasi, hingga tantangan penggunaannya di lingkungan pemerintahan.
Salah satu narasumber menjelaskan, AI dapat membantu pegawai dalam menyusun dokumen, mengolah data, hingga mempercepat penyelesaian pekerjaan administratif. Dengan begitu, pegawai kelurahan dapat lebih fokus memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat.
“AI dapat membantu pekerjaan administratif menjadi lebih cepat dan efisien. Dengan pemanfaatan yang tepat, pegawai memiliki lebih banyak waktu untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar narasumber dalam kegiatan tersebut.
Selain pemberian materi, peserta juga mendapatkan sesi praktik langsung. Pada sesi ini, peserta diajak menggunakan aplikasi AI untuk menyusun laporan kegiatan, membuat konsep dokumen, serta memahami teknik prompting atau penyusunan perintah agar hasil yang diberikan AI lebih sesuai kebutuhan.
Narasumber lainnya juga memberikan contoh penggunaan prompt yang relevan dengan pekerjaan pegawai kelurahan. Hal ini dilakukan agar peserta tidak hanya memahami konsep AI, tetapi juga mampu menerapkannya dalam pekerjaan sehari-hari.
Selama pelatihan berlangsung, peserta didampingi langsung oleh narasumber dan tim pengabdian. Mereka mencoba membuat materi dan konsep dokumen yang berkaitan dengan kebutuhan administrasi serta pelayanan masyarakat di Kelurahan Wonorejo.
Melalui kegiatan ini, UPN “Veteran” Jawa Timur berharap dapat memperkuat kolaborasi dengan Kelurahan Wonorejo, Rungkut, Kota Surabaya. Sinergi tersebut diharapkan mampu mendukung terwujudnya pelayanan publik yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kegiatan pengabdian ini juga menjadi bagian dari upaya perguruan tinggi dalam mendorong pemanfaatan teknologi digital di sektor pemerintahan, khususnya pada tingkat kelurahan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
Komentar 0
Tulis Komentar Bagikan tanggapan Anda