Oleh: Muhammad Zakhi, Mahasiswa Komunikasi Digital & Media Sekolah Vokasi IPB University
JurnalPost.com – Kemampuan dalam menyampaikan pesan secara efektif sangatlah penting untuk mencapai tujuan dalam sebuah komunikasi. Namun, dalam kesehariannya, kita sering menghadapi berbagai tantangan yang dapat menghambat efektivitas penyampaian pesan.
Menurut Agus M.Hardjana (2016:15), Komunikasi merupakan kegiatan dimana seseorang menyampaikan pesan melalui media tertentu kepada orang lain dan sesudah menerima pesan kemudian memberikan tanggapan kepada pengirim pesan.
Deddy Mulyana (2015:11), Komunikasi adalah proses berbagi makna melalui verbal dan non verbal yang dilakukan oleh dua orang atau lebih. Andrew E. Sikula (2017:145), Komunikasi adalah proses pemindahan informasi, pengertian, dan pemahaman dari seseorang, suatu tempat, atau sesuatu kepada sesuatu, tempat atau orang lain.
Melalui komunikasi, kita dapat berbagi informasi, ide, dan perasaan dengan orang lain. Namun, menyampaikan pesan secara efektif tidak selalu mudah. Ada berbagai tantangan yang dapat kita hadapi dalam proses komunikasi, baik dalam komunikasi verbal maupun nonverbal.
Salah satu tantangan umum yang sering dihadapi adalah hambatan dalam berbahasa. Ketika kita berkomunikasi dengan seseorang yang tidak menggunakan bahasa yang sama dengan kita, kita mungkin mengalami sedikit kesulitan dalam menyampaikan pesan dengan jelas dan tepat kepada sasaran. Hambatan Bahasa tentu dapat menyebabkan kesalahpahaman, frustrasi, dan bahkan dapat menimbulkan sebuah konflik.
Tantangan lainnya adalah perbedaan budaya. Orang-orang dari budaya yang berbeda memiliki nilai-nilai, kepercayaan, dan kebiasaan yang berbeda. Hal ini dapat mempengaruhi cara mereka memahami dan menafsirkan pesan yang kita sampaikan. Jika kita tidak memahami perbedaan budaya ini, kita mungkin tidak dapat menyampaikan pesan kita dengan cara yang efektif dan tepat sasaran.
Gangguan eksternal juga dapat menjadi tantangan dalam menyampaikan pesan secara efektif. Gangguan eksternal dapat berupa gangguan visual, gangguan fisik, kebisingan, atau gangguan lainnya. Gangguan eksternal dapat mengalihkan perhatian kita dan membuat kita sulit untuk berkonsentrasi pada pesan yang sedang disampaikan atau diterima.
Selain tantangan-tantangan eksternal tersebut, keterampilan komunikasi yang buruk juga dapat menjadi penghambat efektivitas penyampaian pesan. Jika kita tidak memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kita mungkin tidak dapat berbicara dengan jelas dan lantang, atau kita mungkin tidak dapat menggunakan bahasa tubuh yang tepat untuk mendukung pesan kita.
Untuk mengatasi tantangan-tantangan dalam menyampaikan pesan secara efektif, ada beberapa strategi yang dapat kita lakukan:
1. Gunakan bahasa yang jelas dan sederhana.
Hindari menggunakan jargon atau istilah teknis yang mungkin tidak dipahami oleh audiens
kita.
2. Sesuaikan pesan kita dengan audiens.
Pertimbangkan nilai-nilai, kepercayaan, dan kebiasaan audiens kita ketika menyampaikan
pesan.
3. Gunakan berbagai saluran komunikasi.
Jangan hanya mengandalkan satu saluran komunikasi untuk menyampaikan pesan kita. Gunakan berbagai saluran komunikasi, seperti komunikasi verbal, nonverbal, dan tertulis, untuk memastikan bahwa pesan kita diterima dan dipahami oleh audiens.
4. Berlatihlah menyampaikan pesan.
Semakin sering kita berlatih menyampaikan pesan kita, semakin percaya diri dan efektif kita dalam menyampaikan pesan.
5. Dengarkan dengan seksama.
Ketika kita mendengarkan seseorang berbicara, berikan perhatian penuh kita dan jangan menyela. Dengarkan dengan seksama apa yang mereka katakan dan cobalah untuk memahami sudut pandang mereka.
Dengan menerapkan strategi-strategi ini, kita dapat mengatasi tantangan-tantangan dalam menyampaikan pesan secara efektif dan menyampaikan pesan kita dengan jelas dan tepat sasaran. Hal ini akan membantu kita untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan orang lain, mencapai tujuan kita, dan berkontribusi secara positif dalam masyarakat.
Menyampaikan pesan secara efektif adalah keterampilan yang penting dalam kehidupan kita sehari-hari. Dengan memahami tantangan-tantangan dalam menyampaikan pesan secara efektif dan menerapkan strategi-strategi yang tepat, kita dapat meningkatkan keterampilan komunikasi kita dan menjadi komunikator yang lebih efektif. Hal ini akan membantu kita untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan orang lain, mencapai tujuan kita, dan berkontribusi secara positif dalam masyarakat.
Daftar Pustaka:
Hardjana Agus (2016). Komunikasi Intrapersonal dan Interpersonal. Bandung: Jurnal Komunikasi.
Mulyana Deddy (2015). Komunikasi Media & Masyarakat. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Sikula Andrew (2017). Komunikasi Bisnis. Surakarta: Erlangga