Efektivitas Komunikasi Antara Rekan Kerja

Oleh : Hanania Adinda Azufi, Mahasiswa Komunikasi Digital dan Media Sekolah Vokasi IPB JurnalPost.com - Komunikasi adalah penyampaian informasi, gagasan, emosi, keterampilan, dan sebagainya, dengan menggunakan simbol-simbol, kata-kata, gambar, figur, grafik, dan sebagainya. Tindakan atau proses transmisi itulah yang biasanya disebut komunikasi (Bernard Berelson dan Gary A. Steiner). Dalam kehidupan tentunya tidak bisa terlepas dari komunikasi, setiap proses dalam kehidupan selalu membutuhkan komunikasi. Mulai dari komunikasi untuk mencapai pemahaman antar manusia, komunikasi untuk mencapai tujuan bersama, komunikasi untuk penyelesaian konflik, komunikasi dalam rekan kerja dan masih banyak hal penting dalam kehidupan yang tentu membutuhkan komunikasi. Menurut R. Wayne Pace, komunikasi interpersonal atau komunikasi antar pribadi adalah proses komunikasi antara dua orang atau lebih secara tatap muka. Ini memungkinkan komunikator menyampaikan pesan secara langsung dan komunikan menanggapinya pada saat yang bersamaan. Komunikasi Interpersonal berlangsung antar dua individu, karenanya pemahaman komunikasi dan hubungan antar pribadi menempatkan pemahaman mengenai komunikasi dalam proses psikologis. Setiap individu dalam tindakan komunikasi memiliki pemahaman dan makna pribadi terhadap setiap hubungan dimana dia terlibat di dalamnya. Hal terpenting dari aspek psikologis dalam komunikasi adalah asumsi bahwa diri pribadi individu terletak dalam diri individu dan tidak mungkin diamati secara langsung. Artinya dalam komunikasi interpersonal pengamatan terhadap seseorang dilakukan melalui perilakunya dengan mendasarkan pada persespsi orang yang mengamati. Komuniasi interpersonal yang efektif adalah penting bagi anggota organisasi yang diharapkan dapat membawa hasil pertukaran informasi dan saling pengertian (mutual understanding). Efektivitas komunikasi interpersonal dalam pandangan humanistic, yang mengandung unsur keterbukaan, empati, sikap saling mendukung dan kesetaraan. Komunikasi interpersonal antara karyawan diartikan sebagai proses mengirim dan menerima pesan antara karyawan di suatu perusahaan dengan langsung atau melalui perantara media. Komunikasi interpersonal memungkinkan pengiriman dan penerimaan pesan verbal atau non-verbal, lisan atau tulisan, dan bisa sepihak ataupun dua arah. Dengan adanya komunikasi interpersonal antar karyawan sebagai pembangun hubungan kerja, dapat meningkatkan kinerja dan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, harmonis, serta nyaman bagi karyawan. Komunikasi interpersonal juga memegang peranan penting dalam pekerjaan, karena dapat memungkinkan kita untuk menghindari kesalahpahaman dan menyelesaikan masalah di tempat kerja atau masalah komunikasi selama bekerja karena perbedaan budaya, bahasa, dan latar belakang agama. Penyelesaian masalah dalam setiap kesulitan atau hambatan dalam pekerjaan dapat dicarikan solusinya melalui hubungan interpersonal antar karyawan.

Fungsi dan Tujuan Komunikasi Interpesonal

Proses komunikasi interpersonal ditujukan untuk menciptakan komunikasi yang efektif. Komunikasi yang efektif artinya, bila terjadi pengertian, menimbulkan kesenangan, pengaruh pada sikap, hubungan yang semakin baik, dan perubahan perilaku. Komunikasi yang efektif juga bisa diartikan terjadi bila ada kesamaan antara kerangka berpikir dalam bidang pengalaman antara komunikator dengan komunikan.

Fungsi dari komunikasi interpersonal itu sendiri adalah

1. Untuk mendapatkan respon/umpan balik. Hal ini sebagai salah satu tanda efektivitas proses komunikasi. 2. Untuk melakukan antisipasi setelah mengevaluasi respon/umpan balik. 3. Melakukan kontrol perilaku terhdap lingkungan sosial yaitu dapat melakukan modifikasi perilaku seseorang dengan cara persuasi atau membujuk orang lain.

Tujuan dari komunikasi interpersonal

1. Mendapatkan Pengetahuan Diri Sebagian besar melalui kontak dengan sesama manusia, kita belajar mengenai diri kita sendiri. Persepsi diri kita sangat dipengaruhi oleh apa yang kita yakini dan pikirkan orang tentang kita. 2. Memaksimalkan Kesenangan, Meminimalkan Penderitaan Alasan paling umum untuk membina hubungan dan alasan yang dapat mencakup semua alasan lainnya, yaitu kita berusaha berhubungan dengan manusia lain untuk memaksimalkan kesenangan kita dan meminimalkan penderitaan.

Dampak Positif Komunikasi Interpesonal

Adanya dampak positif dari komunikasi interpersonal terhadap rekan kerja yaitu dapat membuat karyawan bekerja sesuai dengan apa yang telah ditugaskan perusahaan dan karyawan bisa bersemangat dalam bekerja serta lingkungan kerja juga bisa lebih nyaman sehingga prestasi kerja karyawan lebih mudah tercapai. Selain itu terdapat dampak positif lainnya yaitu dapat menjalin hubungan yang baik dengan rekan kerja, dapat membangun Kerjasama dan sinergi dengan rekan kerja, menyampaikan tugas dan mengarahkan kinerja agar sesuai dengan dengan tujuan, serta dapat mengatasi perbedaan pendapat, ketegangan dan konflik. Mari membangun komunikasi yang baik terhadap rekan kerja serta karyawan lainnya, karena dari yang kita ketahui, dengan adanya komunikasi interpersonal kita dapat mengatasi perbedaan pendapat terhadap rekan kerja, dan dapat membangun Kerjasama yang baik. Serta mendapatkan respon atau umpan balik.