JurnalPost.com – Desa Sumber Kembar – Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Universitas 17 Agustus 1945 (Untag) Surabaya yang melaksanakan pengabdian di Desa Sumber Kembar, Kecamatan Pacet, Kabupaten Mojokerto, melalui Sub Kelompok 1, melaksanakan kegiatan pendampingan pemasaran digital bagi UMKM Diva Jaya di bawah bimbingan Dosen Pembimbing Lapangan, Dr. (Cand) Fiky Two Nando, S.T., M.T. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya mahasiswa dalam mendukung pengembangan usaha mikro, kecil, dan menengah agar mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi informasi di era digital.
UMKM Diva Jaya merupakan pelaku usaha lokal yang bergerak di bidang produksi makanan ringan, seperti keripik usus, pastel, dan kacang sembunyi. Sebelum adanya kegiatan pendampingan, strategi pemasaran yang diterapkan masih bersifat konvensional dan belum memanfaatkan media digital secara optimal. Kondisi tersebut mendorong mahasiswa KKN untuk memberikan pelatihan dan pendampingan terkait pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi produk.
Pendampingan yang dilakukan meliputi pengenalan konsep dasar pemasaran digital, teknik pembuatan konten promosi sederhana, serta pemanfaatan platform media sosial, khususnya TikTok, untuk meningkatkan visibilitas produk. Mahasiswa juga memberikan pemahaman mengenai pentingnya konsistensi unggahan konten, penggunaan visual yang menarik, serta komunikasi yang efektif dengan konsumen melalui media sosial.
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pelaku UMKM dalam mengelola pemasaran secara mandiri dan berkelanjutan. Melalui pemanfaatan media digital, diharapkan UMKM Diva Jaya mampu memperluas jangkauan pasar, meningkatkan daya saing produk, serta membangun citra usaha yang lebih profesional.
“Melalui media sosial, UMKM Diva Jaya tidak hanya dapat mempresentasikan produknya, tetapi juga menjalin hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan kepercayaan mereka terhadap produk yang ditawarkan,” kata Muntas Alfiah.
Pemilik UMKM Diva Jaya menyambut antusias kehadiran program ini, menyampaikan apresiasi atas pelatihan yang diberikan mahasiswa KKN.
“Sejak kami mulai menggunakan media sosial, penjualan kami meningkat pesat. Konten yang dibuat sangat membantu kami menjangkau pelanggan baru”.
“Kami sangat berterima kasih atas dukungan mahasiswa KKN Untag Surabaya,” kata pemilik UMKM Diva Jaya. Melalui program ini, mahasiswa KKN tidak hanya memberikan pelatihan teknis, tetapi juga membantu pelaku usaha mengelola strategi pemasaran yang efektif, termasuk analisis pasar dan cara meningkatkan interaksi digital dengan konsumen.
Kegiatan ini menjadi salah satu contoh nyata bagaimana dunia akademik secara aktif berkontribusi dalam pemberdayaan UMKM di tingkat desa. Melalui pemanfaatan teknologi digital, diharapkan UMKM dapat berkembang lebih baik. Konsep ini juga menjelaskan bahwa peningkatan pendapatan akan berdampak pada tingkat konsumsi, meskipun tidak secara proporsional.