Mahasiswa Universitas Sumatera Utara
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
Dosen Pembimbing Lapangan Feby Aulia Safrin,S.AB.,MA
Ketua Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis : Onan M Siregar,S.Sos,M.Si
JurnalPost.com – Sumber daya manusia juga dianggap sebagai faktor kunci yang dapat menentukan perkembangan suatu perusahaan dalam menghadapi persaingan di era global saat ini. Keberhasilan atau kegagalan suatu perusahaan dalam persaingan ditentukan oleh kualitas SDM yang dimiliki. Saat ini persaingan bisnis semakin meningkat, sehingga perusahaan perlu menghadapi tantangan untuk menjaga keberlangsungan bisnisnya. Pentingnya menjaga agar tidak terjadi Turnover Intention pada perusahaan akan mendukung terselenggarakannya pekerjaan sesuai yang diharapkan. Budaya Organisasi yang baik di dalam perusahaan akan mampu mengurangi terjadinya Turnover Intention. Stress Kerja juga disamping itu memberikan dampak yang besar sehingga terjadinya Turnover Intention yang tinggi dalam perusahaan.
Bank BTN Syariah merupakan sebuah Lembaga Keuangan yang memiliki keunikan dalam hal SDM, sarana dan prasarana. Bank BTN Syariah adalah organisasi yang memiliki modal yang besar, SDM yang banyak, teknologi dan pengetahuan yang canggih, serta regulasi yang ketat. Pengelolaan Bank BTN Syariah KCS Medan memiliki karakteristik yang unik dan menarik untuk dipelajari dalam pengelolaan SDM Bank. Terdapat beberapa peran penting dalam SDM Bank seperti customer service, teller, staff bank office, account officer, sales officer, founding officer, auditor, dan lainnya. Kehadiran peran-peran tersebut membuat bank memiliki tingkat kompleksitas yang tinggi. Tuntutan untuk interaksi yang intens membuat pengelolaan bank menjadi tugas yang tidak mudah.
Mahasiswa/I Administrasi Bisnis FISIP USU yang telah melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL) pada Bank BTN Syariah KCS Medan meneliti Pengaruh Budaya Organisasi dan Stress Kerja terhadap Turnover Intention karyawan Bank BTN Syariah KCS Medan. Cakupan penelitian dilakukan pada Bank BTN Syariah KCS Medan yang berlokasi di Jalan Haji Juanda No.48, Medan Maimun, Suka Damai, Kec. Medan Polonia, Kota Medan.
Penelitian yang dilakukan pada Bank BTN Syariah KCS Medan ini didampingi oleh Bapak Hafiz Hameini yang merupakan DBM Supporting yang telah memberikan izin melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) pada Bank BTN Syariah KCS Medan serta memberikan masukan saran, dan bimbingan kepada Mahasiswa Administrasi Bisnis FISIP USU.
Penelitian ini menunjukkan bahwa Budaya Organisasi dan Stress Kerja berpengaruh positif signifikan terhadap Turnover Intention pada Bank BTN Syariah KCS Medan baik secara parsial maupun simultan.
Saran yang peneliti berikan kepada Bank BTN Syariah KCS Medan adalah lebih inovatif dalam mengatasi risiko dan meningkatkan kreativitas karyawan serta lebih memperhatikan konflik dalam pekerjaan dengan cara membangun komunikasi antar karyawan agar hubungan karyawan dapat terjalin baik dan mengurangi stress dalam bekerja.
Oleh : Jeciska Shelly Sihombing, Arif Maulana Oscar, Vania Apriani Pakpahan, Jessua Sirait dan Elsa Safitri Siadari