JurnalPost.com, Klaten (11/08/2023) – Inovasi dalam teknologi komunikasi terus berkembang, dan mahasiswa KKN dari Universitas Diponegoro telah mengambil langkah maju dengan mengajak perangkat Desa Tlingsing untuk memanfaatkan WhatsApp Business sebagai pusat pelayanan informasi dan komunikasi desa. Langkah ini diambil untuk mempermudah akses informasi warga dan membangun komunikasi yang lebih efektif antara pemerintah desa dan masyarakat.
Dalam pertemuan dengan Kepala Desa, Sekretaris Desa, serta perangkat lainnya, tim mahasiswa KKN Universitas Diponegoro menjelaskan manfaat dari WhatsApp Business dalam memfasilitasi komunikasi dua arah yang lebih interaktif. Mereka berfokus pada bagaimana perangkat desa dapat memanfaatkan platform ini untuk memberikan informasi terkini, mengkoordinasikan kegiatan desa, serta menerima masukan dan pertanyaan dari warga.
“WhatsApp Business adalah alat komunikasi yang sudah akrab bagi banyak orang, dan kami ingin mengubahnya menjadi sumber informasi yang andal bagi warga Desa Tlingsing,” ujar Maria Gracella Rosaline, mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi. “Dengan kemampuan untuk mengirim pesan teks, gambar, dan video, serta fitur-fitur lainnya, WhatsApp Business dapat menjadi saluran komunikasi yang efektif antara perangkat desa dan warga.”
Penggunaan WhatsApp Business juga akan membantu masyarakat mendapatkan informasi langsung mengenai kegiatan-kegiatan desa, pengumuman penting, dan program-program pembangunan. Warga dapat dengan mudah mengajukan pertanyaan atau memberikan masukan kepada perangkat desa, yang pada gilirannya akan meningkatkan transparansi dan partisipasi masyarakat dalam pengambilan keputusan lokal.
Melalui diskusi intensif, perangkat Desa Tlingsing mempelajari bagaimana mengelola dan memanfaatkan fitur-fitur WhatsApp Business secara efektif. Mereka diberikan panduan tentang cara membuat pesan otomatis, mengatur jam kerja, dan mengorganisir kontak warga untuk memfasilitasi komunikasi yang lebih terstruktur.
“Saya dan tim KKN sangat optimis bahwa langkah ini akan membawa perubahan positif dalam komunikasi desa dan mendorong partisipasi aktif warga dalam pembangunan desa,” kata Maria Gracella Rosaline. “Kami berharap bahwa penggunaan WhatsApp Business sebagai pusat pelayanan informasi dan komunikasi desa dapat menjadi contoh inspiratif bagi desa-desa lain dalam mengoptimalkan komunikasi dengan warga.”
Penulis : Maria Gracella Rosaline
DPL : Imam Setyawan, S.Psi., M.A.
Dr. Sunarno, S.Si., M.Si.
Ir. Hermin Werdiningsih, M.T.
Lokasi : Desa Tlingsing, Kecamatan Cawas, Kabupaten Klaten