Oleh: Dhagita Felisha Diani, KKN TIM II Universitas Diponegoro 2022/2023
JurnalPost.com – Pemalang (5/08/2023),Dalam rangka membantu UMKM “Syakifa Snack” di Desa Gunungbatu meningkatkan eksistensinya di pasar digital, mahasiswa KKN TIM II Universitas Diponegoro, telah menjalankan pendampingan marketing digital dengan memanfaatkan platform Shopee. Pendampingan ini bertujuan untuk memberikan UMKM pemahaman tentang strategi pemasaran di dunia online serta membantu mereka berjualan melalui salah satu marketplace terbesar di Indonesia.
Pendampingan dimulai dengan menyampaikan informasi tentang platform Shopee, sekaligus mengilustrasikan potensi besar yang dimilikinya sebagai alat untuk memperluas jangkauan pasar. Dengan menjelaskan bagaimana UMKM dapat memanfaatkan fitur-fitur seperti toko online, fitur promosi, dan manajemen inventaris untuk meningkatkan penjualan dan visibilitas.
Kami bekerja sama dengan pemilik “Syakifa Snack” untuk mengoptimalkan profil toko mereka di Shopee. Kami membantu mereka dalam menyusun deskripsi produk yang informatif dan menarik serta mengunggah foto produk berkualitas tinggi. Tujuannya adalah agar toko mereka menarik perhatian calon pembeli dan memberikan kesan profesional.
Setelah profil toko ditingkatkan, kami melanjutkan dengan memberikan pelatihan intensif tentang penggunaan Shopee Seller Center. Kami membantu UMKM dalam mengunggah produk, mengelola stok, mengatur promosi, serta memantau performa toko mereka. Pelatihan ini bertujuan agar mereka dapat mengelola bisnis online mereka dengan lebih efektif.
Kami bekerja sama dengan pemilik “Syakifa Snack” dalam merancang strategi pemasaran yang kreatif. Ini meliputi penyusunan deskripsi produk yang menarik, penentuan harga yang kompetitif, serta penggunaan promosi seperti diskon khusus dan program cashback. Kami juga membantu mereka dalam merencanakan kampanye promosi yang mengikuti tren saat ini.
Setelah beberapa minggu, kami melihat dampak positif yang nyata. Penjualan “Syakifa Snack ” meningkat secara signifikan, dan mereka mendapatkan ulasan positif dari pembeli. Selain itu, toko ini mulai dikenal lebih luas di kalangan online buyer, memperkuat branding dan reputasi merek.Terdapat beberapa kendala teknis dalam pengelolaan Shopee Seller Center, terutama bagi mereka yang belum terbiasa dengan platform tersebut. Namun, kami memberikan pendampingan pribadi, tutorial video, serta panduan tertulis untuk membantu mereka mengatasi hambatan tersebut.
Pendampingan marketing digital melalui Shopee telah membantu “Syakifa Snack” mengatasi tantangan bisnis di era digital. Kolaborasi antara mahasiswa KKN UNDIP dan UMKM ini berhasil membuka pintu baru untuk peningkatan penjualan dan eksposur toko mereka. Kami berharap bahwa UMKM lain di Desa Gunungbatu juga dapat terinspirasi untuk memanfaatkan platform digital dalam mengembangkan bisnis mereka.