JurnalPost.com – Program magang merupakan bagian penting dalam proses pembelajaran mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya (UNTAG Surabaya) untuk menambah pengalaman serta memperluas wawasan mengenai dunia kerja yang sesungguhnya. Melalui kegiatan magang, mahasiswa diberikan kesempatan untuk mengaplikasikan teori yang dipelajari di bangku perkuliahan ke dalam praktik kerja nyata. PT Arfindo Gadai Indonesia menjadi salah satu tempat magang yang memberikan pengalaman berharga, terutama dalam bidang pelayanan keuangan dan administrasi. Sebagai lembaga gadai swasta yang menyediakan layanan pembiayaan dengan jaminan barang, PT Arfindo Gadai Indonesia berperan besar bagi masyarakat yang membutuhkan solusi keuangan cepat, aman, dan terpercaya.
Selama melaksanakan magang, saya memperoleh banyak pengetahuan dan pengalaman baru yang berkaitan dengan operasional industri gadai. Pada minggu pertama, saya diperkenalkan dengan struktur organisasi perusahaan, alur kerja pelayanan, serta standar operasional prosedur yang diterapkan. Saya mulai membantu kegiatan administrasi seperti input data nasabah, pencatatan barang jaminan, dan pengarsipan dokumen transaksi. Kegiatan ini melatih ketelitian, kedisiplinan, dan pemahaman saya mengenai pentingnya akurasi dalam proses administrasi perusahaan.
Memasuki minggu kedua dan seterusnya, saya mulai terlibat langsung dalam pelayanan nasabah. Saya berkesempatan membantu proses pembuatan surat gadai, perpanjangan surat, hingga membantu proses penebusan barang jaminan. Selain itu, saya ikut menghubungi nasabah yang telah jatuh tempo untuk memberikan informasi terkait pembayaran atau perpanjangan masa gadai. Pengalaman ini sangat menambah kemampuan komunikasi, empati, serta pemahaman saya mengenai pentingnya menjaga hubungan baik dengan nasabah.
Saya juga terlibat dalam proses pendataan barang lelang, mulai dari pemeriksaan kondisi barang, pendataan, hingga penyusunan dokumen barang yang akan dilelang. Kegiatan ini memberikan wawasan baru tentang mekanisme lelang internal, serta menambah keterampilan saya dalam mengelola inventaris dan data operasional. Melalui seluruh kegiatan tersebut, saya mendapatkan kesempatan untuk belajar secara langsung mengenai cara kerja lembaga gadai modern dan memahami tantangan yang dihadapi dalam melayani kebutuhan masyarakat.
Secara keseluruhan, magang ini tidak hanya memberikan pemahaman teknis, tetapi juga mengembangkan soft skill saya sebagai mahasiswa UNTAG Surabaya. Kemampuan seperti komunikasi efektif, kerja sama tim, ketelitian, tanggung jawab, dan manajemen waktu menjadi aspek penting yang semakin saya kuasai selama melaksanakan magang. Lingkungan kerja yang suportif dan profesional di PT Arfindo Gadai Indonesia sangat membantu dalam proses pembelajaran dan pengembangan diri.Dari seluruh pengalaman tersebut, saya menyimpulkan bahwa magang di PT Arfindo Gadai Indonesia memberikan manfaat besar dalam meningkatkan kompetensi dan kesiapan saya menghadapi dunia kerja. Saya memahami bagaimana perusahaan gadai menjalankan operasi secara profesional, mulai dari pelayanan nasabah, administrasi internal, hingga pengelolaan barang jaminan.
Saya juga menyadari pentingnya sikap disiplin, integritas, dan ketelitian dalam pekerjaan sehari-hari. Sebagai saran, akan lebih baik jika perusahaan menyediakan pelatihan singkat mengenai penaksiran barang agar peserta magang mendapatkan tambahan wawasan teknis yang lebih mendalam. Sementara bagi mahasiswa UNTAG Surabaya maupun mahasiswa lainnya yang akan melaksanakan magang, saya menyarankan untuk mempersiapkan diri dengan kemampuan komunikasi, penguasaan administrasi dasar, serta sikap aktif dalam belajar, sehingga pengalaman magang dapat dimanfaatkan secara maksimal.
Penulis: Al’Aina Nisa Syahwana
Dosen pembimbing Lapangan : Dra.Ni Made Ida Pratiwi,M.M