JurnalPost.com, Bendo, Klaten, Kab.Klaten(8/8/2023) Di tengah perkembangan teknologi yang pesat, pembuatan bot semakin menjadi perhatian bagi banyak organisasi dan pengembang. Bot, yang merupakan singkatan dari “robot”, adalah program komputer yang dirancang untuk melakukan tugas-tugas tertentu secara otomatis. Dengan kecerdasan buatan dan algoritma yang canggih, bot dapat berinteraksi dengan pengguna dan menjawab pertanyaan, memberikan informasi, atau bahkan menyelesaikan tugas-tugas rutin. Dalam artikel ini, kami akan menjelajahi proses pembuatan bot, dari perencanaan hingga implementasi, serta dampak yang dapat dimiliki bot dalam berbagai bidang, seperti layanan pelanggan, pemasaran, dan pengelolaan sistem.
Donny Ridwan Setiawan yang merupakan mahasiswa Teknik Komputer Universitas Diponegoro menciptakan suatu inovasi robot pesan otomatis untuk membantu perangkat desa dalam mengurus administrasi desa menjadi lebih mudah dan lebih cepat. Pemilihan Whatsapp sebagai platform pembuatan bot karena whatsapp sendiri merupakan aplikasi yang banyak digunakan oleh masyarakat. Pemerintah desa pun sangat setuju dengan program kerja layanan bot ini karena dari perangkat desa pun sempat ingin membuatnya namun belum sempat terselesaikan.
Fitur yang dimiliki chatbot ini mulai dari memungkinkan warga untuk mengetahui informasi mengenai profil desa hingga dapat mengurus surat surat administrasi secara online. Fitur pengurusan surat administrasi ini dapat memudahkan masyarakat yang awalnya harus bolak balik ke kantor desa untuk mengurus surat sekarang bisa dilakukan secara online melalui chat whatsapp. Selain memudahkan masyarakat bot ini didesain agar tetap mudah digunakan oleh perangkat desa, bot ini memungkinkan perangkat desa untuk menambah perintah baru ataupun mengkostumisasi perintah yang sudah ada. Bot WA ini dibuat menggunakan aplikasi yang minim update sehingga bisa digunakan untuk jangka waktu yang lama.
Harapan dari pembuatan bot Whatsapp ini agar masyarakat tidak pusing pusing lagi dalam membuat dokumen dokumen resmi di kantor desa sehingga pengurusan dokumen menjadi lebih lancar dan lebih efisien.
Penulis : Donny Ridwan Setiawan, Fakultas Teknik, Mahasiswa Tim II KKN Universitas Diponegoro
Dosen Pembimbing Lapangan : Prof. Dr.rer.nat. Ir. Thomas Triadi Putranto, S.T., M.Eng., IPU., Fajrin Pramana Putra, S.P., M.Sc., Dina lestari Purbawati, S.E., M.Si., Akt.
